Name: Отвратительно! Двойная оплата(
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 1 мая, 2022 год 11 просмотров

Была поездка по оплате картой, на счету не оказалось суммы и водитель предложил оплатить наличными. Отдала больше, чем заказ. Теперь с карты пытаются списать деньги за поездку! Которую я оплатила водителю. При обращении говорят, что не нужно было платить наличными, ну я же не знала этого!!!!! Сейчас висит долг, который они не могут закрыть. Дают номер телефона перевозчика, который не действует! На почту тоже отправляю письма без ответа. Больше пользоваться сервисом этого такси я не буду! Ужасный сервис!

Достоинства:

Нет! Вечно одни недочёты.

Недостатки:

Ужасная техподдержка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 1 мая, 2022 год

Татьяна, здравствуйте! Дело в том, что у водителя нет возможности изменить способ оплаты. Когда на карте не хватает денег, система списывает нужную сумму после пополнения счёта. А если способ оплаты автоматически меняется, приложение всегда об этом предупреждает. Поэтому не нужно отдавать наличные за поездку по безналу, даже если водитель об этом просит. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Ответить

Татьяна 1 мая, 2022 год

Я вам уже писала на почту. Ответ один и тот же, оплатите долг или свяжитесь с перевозчиком по номеру, который не действует!!!Я не знала о ваших таких правилах и сделала, то, что сказал водитель.

Ответить

Жека 10 мая, 2022 год

да да. номер не действует. аналогичная ситуация

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112086 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси