Name: Сняли двойную оплату
Rating: 1
Author: Эдуард

› › ›

Эдуард Отзыв написан 2 мая, 2022 год 9 просмотров

Я сделал заказ курьера для доставки товара из магазина, сразу отменил его для редактирования номера телефона отправителя но с карты списались (зарезервировались) деньги.
Затем сразу я создал ещё один заказ курьера опять с карты списались деньги. Затем я написал в службу поддержки в приложении где стандартными шаблонами послали меня куда по дальше. В одном случае они подтверждали списание в другом случае нет. Затем я позвонил на горячую линию там подобная ситуация, присылали смс с просьбой написать в приложении хотя обещали позвонить.
Затем я написал на почту, там все те-же шаблоны и обещание вернуть деньги через 24 часа либо отвечали что списания не было.
Не однократно звонил на горячую линию где либо подтверждали списание либо отрицали.

Как вам не стыдно воровать деньги с карты человека который вам ее доверил в приложении.

На почту [email protected] писал. Переадресовали к черту.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 3 мая, 2022 год

Здравствуйте! Странно, что в ситуации до сих пор не разобрались. Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из Доставки на почту: [email protected]. Уверены, они разберутся в ситуации.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119926 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси