Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Службы такси
Это беспредел . - Отзывы об Яндекс Такси
Сообщения службы поддержки
Сервисы
Здравствуйте,как мне быть в такой ситуации,спустя время обратил внимание то что,у списывались автоматически деньги с карты за поездки а я ещё оплачивал наличными.Помогите разобраться и как вернуть деньги?
10:47
99971e46fb5b3d860d1e59fcff0dd7698c0af7d4
c9f6d684e68b7f39a13373ec1f1f8ca169d14677
53b8acada098237043fcff7f8d247e6609517165
Служба поддержки
Здравствуйте!
Вижу, что в заказе стояла безналичная оплата. К сожалению, деньги уже поступили перевозчику. На стороне сервиса денег за эту поездку нет 😟
Но я нашёл номер перевозчика, позвоните по нему, пожалуйста — +73812387153. С перевозчиком вы сможете договориться о возврате
10:48
Я конечно заранее извиняюсь но у меня почему-то таких поездок слишком много как это нестранно и почему я только сейчас меня об этом уведомили?,и как в этом случае ваша компания, Яндекс,поступит с моей сетуацеей?,я прошу вас рассмотреть мою просьбу и помочь вернуть деньги как получается что сумма не маленькая по моей истории заказов и поездок блогодарю за ранее и жду ответа от вас.
11:11
Служба поддержки
Понимаю вас 😟
Вы выбрали безналичный способ оплаты, поэтому система списала деньги. А те деньги, которые вы дали водителю, в системе не числятся.
Пожалуйста, позвоните перевозчику напрямую, чтобы вернуть деньги.
Мы следим за случаями, когда водители специально просят двойную оплату. Если это так — водитель не сможет брать заказы
11:12
Мне нужно обзвонить всех за последние месяц может больше вы мне это предлогаете и вот ваша помощь и решение моей проблеме проблемы
11:17
Да я другова и неожидал от вас.
11:18
Служба поддержки
Единственный выход — напрямую связаться с партнёром сервиса для возврата денег по телефону +73812387153 или по электронной почте [email protected].
11:19
Это как понимать?, что я культурно послан вами на**й и сам должен решать такой вопрос,мне так вас понимать да.
11:22
Да мне проще выложить это всё в соцсетях и показать как вы на самом деле относитесь к своим клиентам которые вам платят за это деньги.
11:25
Служба поддержки
Простите, это действительно всё, что я могу сделать в этой ситуации. Если будут другие вопросы — всегда готов помочь.
11:27
Или лучше подать на вас в суд я думаю это будет правильно.
11:28
Служба поддержки
Я всё проверил и уже поговорил с менеджером. Очень хочу вам помочь, но пересмотреть решение не получится.
11:28
Я думаю что уже не чем помочь и не собирались.
11:30
Ну тогда мне тоже нечего не останется как выложить нашу беседу в соцсетях, пусть люди тоже правду о вашем Яндексе и как вы помогаете своим клиентам.
11:33
Файл не выбран
Напишите сообщение
отзыв
Комментарии к отзыву