Не выдают чек при оплате налом.: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Наталья Отзыв написан 11 июня, 2022 год 97 просмотров

Как-то по работе пришлось ехать на такси на объект. В таких ситуациях организация оплачивает поездку, но для этого необходимо предоставить чек. Водитель, который приехал, объяснил, что при оплате наличкой, чек должна предоставить служба Яндекс такси, так как он самозанятый и такой возможности не имеет. К самому водителю претензий нет, приехал вовремя, довез куда надо. Но чек мне так и не дали. Служба поддержки работает отвратительно, одни и те же данные у меня запрашивали несколько раз. Ответы противоречат друг другу. Но самая интересная отмазка, это то, что они не могут предоставить мне чек, так как моя почта не привязана к аккаунту. При том, что на самом деле она привязана, кроме этого я называла ее оператору, когда обращалась в службу поддержки со своего телефона, с которого и был сделан вызов машины.
В итоге этот пустяковый вопрос так и не был решен, хотя это нарушение закона. Представляю, как они решают действительно сложные вопросы. Не рекомендую данную службу.

Комментарии к отзыву

Елена 7 февраля, 2023 год

Да, это правда, тоже однажды оплатила поездку наличкой и мне не дали чека. Сказали "обращайтесь в таксопарк, к которому принадлежит водитель". На все возражения, что я не через таксопарк заказывала, а через вашу службу, отвечали тоже самое. Чек так и не выдали :(

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 11 июня, 2022 год

Здравствуйте! Не на такие отзывы мы рассчитывали. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения, дату, время и адреса поездки (можно скрин) на почту [email protected]. Разберёмся, почему вы не получили чек за заказ.

Ответить

Гость 6 августа, 2023 год

Укажите электронный адрес для официального обращения. Яндекс Такси действует в нарушении 54-ФЗ.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112166 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси