Name: Ужас такси
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июня, 2022 год 8 просмотров

Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно <ты чего, ох..ла совсем, сейчас заберу тебя, что за понты>естественно я возмутилась такому диалогу, на что он мне сказал, что сейчас найдёт меня и сломает голову, что я шла на х… и всё такое. Я опять звоню в поддержку, объясняю ситуацию, они назначают мне такси, которое на секунду дороже, чем я вызывала. Не стала разбираться, домой хочется. Подъехал. Хожу вокруг дома, его нет. Звоню, он не отвечает. В итоге, спустя 10 минут он звонит сам. Я ему объясняю, что звоню, он трубку не берет и найти его не могу. На что он назвал меня дурой и отменил заказ, при этом ещё и смеялся. Я в максимальном шоке опять звоню в поддержку, они опять мне назначают машину. К счастью с третьего раза всё получилось. В итоге, деньги не вернули, час я простояла под дождем!!!! К несчастью Яндекс стал монополистами. Но лучше я пешком пойду или закажу <сити>, чем воспользуюсь их услугами. Ничего после отзыва не произойдёт, как были нерусские без права владения авто, так и останется, но может люди, читая отзыв, поймут, что хватит кормить Яндекс и пользоваться другими службами. Хотя где лучше, везде зарубежные водители с маршруток которые перешли

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водители так вас подвели. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали этих заказов. Во всём разберёмся.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3944 отзыва / 117112 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси