Name: Разочарование в очередной раз
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 июля, 2022 год 5 просмотров

не понимаю почему ставишь метку в одно место а приезжают в другое. сегодня закал машину женщине преклонного возраста, инвалида с двумя палками, ходить тяжело.заказывал через приложение,обозначил парадную, отметил что другому человеку,оставил её номер телефона, так нет всё равно встали за 50-100 метров заставив человека на костылях с двумя сумками бегать искать по двору машину!!! при этом отметив что машина подана и включив счётчик ожидания. это просто гениально!!! встать где попало и снимать деньги за этот квест. если машина вызвана другому человеку с номером его телефона почему не звонит водитель и не обговаривается с ним подачу машины? Сам когда езжу ставлю метку геолокации, так всё равно всё время промахиваются, и сдаётся ощущение что это не спроста а корысти ради.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 7 июля, 2022 год

Я из команды Go. Обидно, что пришлось искать авто :( Хочу выяснить, почему водитель ожидал не на точке подачи. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и детали заказа?

Ответить

Гость 7 июля, 2022 год

Необидно что пришлось искать машину, дело в другом в том что даёшь всю информацию через приложение а она до водителей не доходит или до них самих не доходит. Просто когда вызываешь машину другому человеку и оставляешь его контакты неверное нужно его информировать о подачи машины и где его забрать. Между прочим человеку была вызвана машина в больницу на замену сустава так-как ходить уже не может!!! Вот и вся суть вашей организации, в вашем ответе обидно что пришлось искать. Вы не удостоились прочитать мой пост полностью а там я описал что человек на костылях,вот честно я немного обалдел от вашего ответа. Можно было просто написать что извините за данную ситуацию. Просто теперь я буду вызывать другое такси своим родителям которые более ответсвенно относятся к своим клиентам.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112434 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси