Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Службы такси
Хамское поведение водителей - Отзывы об Яндекс Такси
Проблема: в процессе заказа, точка местоположения клиента произвольно перемещается по карте. В первый такой ситуации, помню как сказала «наконец-то они верно стали указывать точку», но не тут-то было, через несколько секунд точка переместилась.
Водитель орет на клиента, думая, что это я указала неверный подъезд. Сама сегодня искала машину ходила по двору, и это водителю не понравилось. Мне нужно было к врачу и плохо себя чувствовала. Спросила у водителя, он будет дальше продолжать выяснять отношения или выполнит заказ. Он сказал отменять. Это такой уже второй заказ. Я просто шокирована. Мало того, что: 1. Ваша карта перемещает точку с верной на неверную. 2. Клиент выслушивает агрессивно-орущего водителя. 3. Теряешь время, чтобы добраться другим путем.
Проведите обучение с вашими водителями, как нужно общаться с клиентом. И наконец донесите до них, что клиенты не влияют на карту.
Мы указываем свое местоположение, дополнительно каждый раз пишу в сообщении, как подъехать к подъезду. Но все равно одно и тоже.
1. Либо водитель не понимает язык, в первый такой заказ, рассказывала как доехать, какие есть ориентиры. А там нужно было просто повернуть за угол. Водитель просто психовал и не понимал.
2. И да, оба таких едентияных случая - видели кавказкой национальности.
Итог: удалила ваше приложение, ибо это уже перебор. Сил нет терпеть такое хамское поведение.
отзыв
Комментарии к отзыву