Двойная оплата за поездку: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Гость Отзыв написан 6 ноября, 2022 год 17 просмотров

Был сделан заказ такси через приложение Яндекс ГОУ. С водителем расплатились наличными деньгами, забыв о том что в приложении стоит пометка оплата картой. В результате оплата безналичным расчетом тоже прошла. На просьбу в решении данного недоразумения в тех поддержки Яндекс ГОУ посоветовали ( это все что они могут) обратиться напрямую в таксопарк, выяснить телефон водителя и пообщаться о возврате денег. Сделали как посоветовали в тех поддержке. Водитель во время разговора сначала сказал что не делал этот заказ, потом сказал что это другой человек, в итоге сказал что перезвонит. Обратную связь дал через ватс ап, что отдавать ничего не собирается, сами виноваты. На вопрос почему он так решил сделать просто начал грубить и нести чушь. На звонки отвечал просто прямым посылом. Чек кстати ему тоже был предьявлен. Деньги конечно же не вернул В общем странный товарищ оказался этот водитель, невоспитанный, хамоватый и дерганый, создал впечатление как минимум человека неадекватного и нездорового психикой. В таксопарк было отправлено письмо с просьбой помочь в данном вопросе, но ответа пока не поступало.
Насторожил факт что каким то образом по его документам на линию выходит другой человек. К сожалению по телефону было не совсем понятно тот ли это человек который был нашим водителем.
Орешко Артем Владимирович -это он
Лада Веста А846НУ 147
Таксопарк П.И.К
Итог: будьте осторожны и внимательны. И к сожалению рекомендация технической поддержки Яндекс ГОУ в виде этой рекомендации
"Здесь можно только напрямую связаться с партнёром для возврата денег по номеру +79119885060 или по электронной почте [email protected]"
Не работает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 6 ноября, 2022 год

А таксопарк до сих пор не ответил? Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа на нашу почту: [email protected]. Выясним, почему водитель взял наличные

Ответить

Гость 9 июня, 2024 год

Вчера меня вёз в область Орешко Артём Владимирович и не вернул сдачу за поездку, стоимостью 7500р. Получил наличными 10к и якобы отправил сдачу 2.5к на карту, но этого, видимо по случайному совпадению обстоятельств, сделать у него не получилось

Ответить

Гость 6 ноября, 2022 год

Я удалил Ваше приложение. Никто не ответил.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112382 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси