Name: Чудаки в поддержке
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 16 ноября, 2022 год 7 просмотров

Заказал 7.11.2022 машину из пригорода в город. Цена поездки 1350₽. Оплата в приложении стояла по карте. И изменить оплату на нал не дало.

Рассчитался по приезду с водителем налом.

9.11 заказываю машину, а у меня в приложении висит долг.
Обратился в поддержку - долг убрали. Вызвал такси и уехал.
Оплачиваю поездку в городе наличкой.

12.11.2022 зашёл в приложение, а там долг за поездку 9.11

Написал в поддержку - по итогу долг за поездку в городе убрали, а с карты сняли деньги за поездку 7.11.2022 1350₽.

Написал в поддержку, так там такие версии мне написали.

В итоге сегодня 16.11.2022 возврата за дважды оплаченную поездку нет .

Мошенники в службе поддержки?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 16 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Не совсем поняли, почему вы оплачивали поездки по безналу наличными. Если оплата стоит картой, система всегда списывает с неё деньги. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] и уточните ваш номер телефона из приложения

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3952 отзыва / 120059 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси