Name: Яндекс такси - это дно
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 19 ноября, 2022 год 16 просмотров

Водитель провез 200 метров и заставил высаживаться из машины, сказал не хочу вас вести, так как мы сделали замечание, что у него сломано сиденье впереди. Он приказал выходить из машины. Пока я пыталась связаться с чатом поддержки Яндекс-такси, чтобы они вернули деньги за поездку и узнали причины отказа водителя, таксист начал выхватывать телефон из моих рук, при этом порвал чехол на телефоне. Потом начал угрожать, что если мы не покинем его автомобиль, он поедет на следующий заказ с нами. Испугавшись этого неадекватного таксиста, мы вышли из авто. Чат поддержки ответил только через 15 минут. Сообщили, что за поведение водителя не несут ответственности, как и за его психическое и эмоциональное состояние, за техническое состояние машины они тоже ничего не знают. Проверить водителя они не могут, как и запретить ему брать заказы в приложении. Нас с вами могут вести наркоманы, алкаши и психически больные люди. Справки для водительского удостоверения все знают как делаются. Водители такси, которое заказывается через Яндекс не проходят предрейсовые осмотры. То есть Яндекс-такси - это шарага по сбору личной информации пассажиров и передачи ее неадекватным таксистам. Этого не должно быть в правовом государстве. Яндекс такси подвергают нас опасности каждый день.

Комментарии к отзыву

Гость 21 ноября, 2022 год

Интересно, уж ни у одного и того же мы водителя ехали)

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 19 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель высадил вас из автомобиля и пытался выхватить телефон... Ответ ребят из поддержки тоже расстроил :( Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотели бы ещё раз всё проверить

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112376 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси