Name: Хуже не бывает
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 декабря, 2022 год 9 просмотров

Сегодня вызвала такси, оплату поставила картой. Сразу напишу, что деньги на ней были. Как только поехали, приложение у водителя переключилось на наличную оплату, при этом с моей карты тоже сняли деньги, 580 рублей. Во время поездки стала звонить в службу поддержки, сказали ошибка и с минуты на минуту мои 580 рублей разблокируют, а деньги за поездку я могу перевести водителю по номеру телефона. После 10-15 минут поездки деньги не разблокировали. Стали звонить в поддержку водителя, сказали тоже самое, что ошибка, извинялись, что деньги разблокируют. Итог- перевела деньги водителю свои, те не разблокировали, пишу в чат поддержки, там абсолютно некомпетентные люди, которые говорят, понял вопрос, вернусь и не возвращаются. Буду жаловаться в Роспотребнадзор

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2022 год

Печально, что ребята из поддержки не смогли разобраться с оплатой этого заказа. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотим проверить, почему деньги так и не вернулись

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112356 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси