Необходимо решить проблему недобросовестных водителей!!!: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

[email protected] Отзыв написан 15 января, 2023 год 8 просмотров

Из раза в раз повторяется одна и та же проблема. Водителю назначается заказ, он либо подъезжает и отменяет его либо вообще начинает ехать в другую сторону и не отменяет заказ. Считаю что эту проблему необходимо решать, так как пользоваться сервисом становится невозможно. Не в первый раз я опаздываю на работу или другое мероприятие из за подобных выходок. Мое мнение что ввести систему штрафов для водителей в пользу клиента самое оптимальное решение. Отказался от заказа- 100 рублей сняли и перевели бонусами клиенту, поехал в другую сторону не отказавшись от заказа, сняли полную стоимость поездки с водителя и перевели клиенту. В этом случае и клиенты довольны и водителям становится не выгодно выхватывать заказы из других сервисов.
-Во первых сам Яндекс ничего не теряет
-Во вторых клиент доволен
-В третьих, таких случаев будет гораздо меньше.
Сервис в целом меня устраивает, но такие ситуацию делают его невозможным к использованию. Лично по мне так я лучше буду пользоваться другим такси и лучше буду заказывать за час, но зато буду уверен что водитель приедет и я доеду до места во время. Надеюсь меня услышит служба такси Яндекс!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 15 января, 2023 год

Здравствуйте! Водители не должны просто так отказываться от заказов... Понимаем, как они вас подвели :( Отправите скриншоты таких заказов и ваш номер на почту — [email protected]? Хотим ещё раз всё проверить

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112134 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси