Name: Водители обнаглевшие
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 января, 2023 год 17 просмотров

Сегодня был сделан заказ из Павловского Посада в соседний город Электросталь. Я должна была поехать на важное обследование. Водитель ПЕТРОСЯН ГАРЕГИН ОНИКОВИЧ приехал, и после того как я села в машину, сказал "Аа это в соседний город! Нее я не поеду!" И отменил заказ! Из-за этого водителя я не попала на важное обследование, которое ждала 2 недели! Это что за сервис такой?! Звоню в службу поддержки, а они шаблонно дают ответы, да, примем меры. Какие меры? Где гарантия того, что будут приняты меры?! Вы снимаете деньги за отмену клиентов, а если водитель отменил, почему с них не снимаете деньги? Как компенсация, за то, что уже сидя в машине узнаешь, оказывается он не хочет ехать! Безпредел! Буду искать алтернативу яндекс такси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 17 января, 2023 год

Здравствуйте! Обидно, что так получилось с вашим обследованием :( Если планируете междугороднюю поездку, нужно обязательно созваниваться с водителем, чтобы уточнить, сможет ли он её выполнить. Хотим найти ваше обращение в поддержку и всё перепроверить — напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112351 просмотр

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси