Name: Говорила мне бабушка, не связывайся с Яндекс такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 апреля, 2023 год 6 просмотров

Вызвал такси через Яндекс го, всё было хорошо, приехал водитель, отвез куда надо. Возникла проблема с оплатой, т.к. На моей карте, привязанной к сервису Яндекса, была отключена функция оплаты по интернету, и онлайн перевод за поездку был отклонён банком. Водитель предложил оплатить лично ему, переводом на его карту. Через некоторое время обнаружил, что у меня есть неоплаченный долг за поездку, переписка со службой поддержки ничего не принесла, мне написали что виноват сам в возникшей ситуации, т.к. Рассчитываться напрямую с водителем было нельзя. В итоге, долг так и остался висеть, я теперь у Яндекса в стоп-листе. Ни о какой лояльности по отношению к потребителю, речи не идёт, увы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 27 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Если оплата выбрана картой — отдавать наличные или делать перевод водителю не нужно. Напишите нам на [email protected]. Всё проверим ещё раз

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3952 отзыва / 120198 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси