Отвратительный сервис, проблемы по их вине не решают: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Гость Отзыв написан 2 мая, 2023 год 11 просмотров

Заказала такси через приложение. В итоге водитель приехал не на тот адрес ( достаточно далеко от моего места ожидания, и не было возможности подойти) поверьте, мне никогда не сложно пройти 100-200 метров или перейти дорогу, но тут такси реально встало далеко. Водитель Включил счетчик ожидания, на звонки не отвечал. После 4-х попыток связаться с водителем, пришлось отменить заказ и делать новый, и в итоге новая сумма заказа по тем же параметром выросла на 400 рублей, первоначально заааз стоил 900 руб, при повторном заказе стал стоить 1317 р + дополнительные 15 минут ожидания. Служба поддержки Яндекс ни о чем. Говорят что снизили водителю баллы, а мне то что от этого?! За свой косяк они же с меня и списали денег.
Вывод один, буду пользоваться другими агрегаторами такси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 3 мая, 2023 год

Здравствуйте! Как это водитель не приехал и не ответил вам... Отправите нам на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения? Хотели бы ещё раз всё проверить

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112326 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси