Name: Будьте осторожны при заказе Яндекс такси!
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 26 мая, 2023 год 6 просмотров

25 мая я заказала такси к театру Вахтангова в 21час 55 мин. Водитель приехал быстро,но сумма заказа в приложении была обозначена приблизительная -300 р. Во время поездки с карты было списано 3 раза по 300 руб!. И по окончанию поездки ещё 270 руб! Время в пути изначально было выставлено ~30 мин. Водитель специально выбрал самый длинный по времени и по пробкам маршрут . По окончанию поездки,я позвонила в службу поддержки и мне там сказали,что при посадке сумма не определилась и водитель повез меня по счётчику! Но при этом при посадке в такси мне этого водитель не озвучил. Получается он специально меня повез длинным маршрутом ,чтоб больше накрутить денег по счётчику. Служба поддержки среагировала на моё сообщение и мне вернули на карту 270 руб. Но стоимость поездки все равно оказалась слишком завышенной. После поездки обозначилась общая стоимость в приложении
418 р. Машина-белый Hyundai Solaris О588ХА790
Байбубаев Сагынбай Маткаримович. Получается агрегатор списал с меня ещё сверху 482 руб. ! Жуткий сервис конечно Яндекс Такси! Просьба разобраться и вернуть снятые сверх суммы поездки деньги обратно на карту!

Недостатки:

- обман постоянных клиентов! Теряете доверие!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2023 год

Хотели бы ещё раз проверить, почему стоимость поездки так сильно увеличилась. Отправите нам на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения?

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119801 просмотр

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси