Name: Оплата без услуги
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 9 июля, 2023 год 47 просмотров

Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона, стоимость такая же - 1145р. Во время поездки приходит мне смс, что прошла оплата услуг такси по машине которой небыло. Дома подключился вай-фай и пришло уведомление об окончании поездки и просьбой оценить поездку и оставить чаевые. Как так? Поездки небыло, а водитель куда-то ездил и снял с моего счета полную стоимость поездки! Даже если он принял заказ, приехал и 10 минут ждал, это же не 1145руб?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 9 июля, 2023 год

Здравствуйте! Да, если на устройстве нет интернета, заказ не получится отменить. Хотим проверить списание. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] — понадобится ваш номер телефона из приложения и дата, когда вы вызывали такси

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112311 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси