Name: Незаконно списали деньги с карты
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июля, 2023 год 9 просмотров

Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с меня списали деньги, не привязывайте карту к оплате🤦🏻‍♀️ Поддержка сказала помочь ничем не можем, сама виновата. Я спросила зачем тогда разговоры с водителем записываются? Прослушайте🤷🏻‍♀️По времени видно, что я 3 раза разговариваю с ним во время поездки и спрашиваю кого он забрал вместо меня?🤔 В общем карту отвязала, теперь только оплата наличными по факту. Деньги мне обещали вернуть после проверки водителя, но ничего не вернули, сказали строго накажут водителя 😂ремнем наверное)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

Я из команды Go. Мистика какая-то. А что ответил водитель в звонке? Забрал кого-то другого? Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения. Проверю обращение и списание

Ответить

Гость 28 июля, 2023 год

Все звонки с водителем прослушиваются для повышения качества обслуживания👌🏻вот и хотелось бы, что бы вы прослушали. Водитель говорил что-то нечленораздельное 🤷🏻‍♀️и бросал трубку

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112306 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси