Name: Сильно испортился сервис!
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 9 сентября, 2023 год 37 просмотров

Качество и обслуживание уже пару месяцев стало отвратительное!!! То машина приезжает с полным багажником, то водитель останавливливается с другой стороны дома, хотя я с поврежденной ногой, и подъехать куда нужно отказывается. То вообще уезжает и списываются деньги якобы он уехал со мной, а когда звонишь и спрашиваю кого он забрал вместо меня, обкладывает матом, говорит что стоял почему то на светофоре, т.к в указанном месте кирпич ( хотя это у магазина, и заказывала с этой точке неоднократно). И он уехал сегодня вообще якобы приехал, стою его не вижу, включилось платное ожидание, а по тел сбрасывает. Но что самое интересное, что когда пытаешься заказать такси снова но другое с того же места, куда не приехал такси, сервис стоимостт увеличивает в 2 раза

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Отвратительный сервис, набирают непойми кого, служба поддержки после жалобы увеличивает стоимость последуюших поездок для клиента!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 9 сентября, 2023 год

Так много неприятностей :( Мы против грубости, а приезжать нужно точно на точку А. Хотим проверить каждый из заказов и работу водителей. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты поездок?

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112085 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси