Name: Незаконное дополнительное списание средств за услуги
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 5 октября, 2023 год 289 просмотров

Воспользовался услугами курьерской доставки посылки Яндекса.
С курьером и доставкой посылки - полный порядок.
При чем сейчас в стоимость доставки включается не только услуги самого курьера (с которой у него ещё удерживают комиссионные Яндексом), но и услуги диспетчеризации от Яндекса (30%!!! от общей стоимости доставки).
Однако супер Яндекс, видимо посчитал, что одного раза удержания услуг диспетчеризации недостаточно. И списал с меня ещё раз за свои услуги. Служба поддержки не предприняла никаких конкретных действий, как и не вернула деньги. Видимо придется писать в Роспотребнадзор.
Имейте это ввиду, при использовании данной услуги.

Достоинства:

Курьеры работают на отлично.

Недостатки:

Яндекс обворовывает своих же клиентов.

Комментарии к отзыву

Гость 5 октября, 2023 год

Та же самая ситуация. Назначили курьера на доставку, он видимо отказался, сняли деньги, вернули, назначили другого. Сняли стоимость заказа плюс еще одну сумму, я сначала не поняла что это, потом в детализации посмотрела что диспетчеризация.

Поддержка ничего ответить не может, просто одно и то же повторяют: при повторном списании сумма списывается дважды, в сумме она равна стоимости заказа. Я и скрины им кидаю и справки из онлайн-банка, пишу вы же видите что в сумме она не соответствует стоимости заказа. Все без толку.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119793 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси