Name: Цена во время поездки повысилась
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: envoys-tundra0@icloud.com

› › ›

[email protected] Отзыв написан 7 октября, 2023 год 35 просмотров

Больше никогда. Никогда не буду пользоваться сервисом Яндекс такси. Хотя была до этого постоянным клиентом. Стали повышать цену в момент. поездки, мне увеличили стоимость на 168 рублей. И причем, ничего с этим сделать не можешь. Служба поддержки дает какие то непонятные ответы, что цена зависит от спроса. Хорошо, пусть так, цена зависит от спроса, но почему она увеличивается когда уже едешь в такси. Это же обман потребителя. А дальше еще хуже... Писала в службу поддержки каждый день, они просто игнорировали. Позвонила через два дня в службу поддержки, так там еще хуже. Не просто не решили мой вопрос и даже не попытались решить и предложить варианты, а просто обвинили меня в том, что нужно внимательнее смотреть на цену в момент вызова такси. Что происходит, хочется спросить? А дальше будет еще хуже...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 7 октября, 2023 год

Хотим разобраться, почему цена изменилась :( Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Ответить

Гость 12 октября, 2023 год

К сожалению, попытка разобраться с данным вопросом не была успешна. Яндекс продолжает навязывать свою не регламентированную политику повышенного спроса во время поездки и убеждать меня в том, что я не верно увидела сумму поездки на экране СВОЕГО телефона. Интернет завален негативными отзывами о том, как Яндекс го повышают цену во время поездки. А они все пытаются меня убедить, что я ошиблась в собственном телефоне. Вот, что происходит, когда есть монополист на рынке. Это обман потребителя.

Ответить

Гость 8 октября, 2023 год

Здрвйвуйте!

Благодарю, что вернулись. Написала. Надеюсь на конструктивный диалог. А не так как в службе поддержке.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3944 отзыва / 117055 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси