Name: Сняли балы ни за что
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 9 мая, 2024 год 31 просмотр

Есть желание поделиться работой поддержки службы Яндекс такси. В такси Яндекс только подрабатываю, так как у меня есть официальная работа. И своих клиентов можно по пальцам посчитать. В какой то момент, получаю заказ, Савкина 10 Волгоград, навигатор привёл в конец дома, не со стороны подъездов и включился на автомате режим «я на месте». Оказывается маршрут был со стороны клиента указан не точно, оплата по безналу. После подъехал ко второму подъезду, где ожидала расстроенная клиентка, которая попала на платное ожидание в размере 11 рублей. На мое предложение вернуть по безналу эту сумму, она отказалась, оставила хреновый отзыв и с меня сняли балы приоритета. И причем тут водитель?
Если клиент указал не точный адрес.
Служба поддержки Яндекса не смогла решить проблему и не вернула баллы, лишь предложила мне связаться как то, не знаю как с этим клиентом и пообщаться.
Единственное что мог указать в приложении, что не точно указан маршрут, но это не помогло....
Поддержка вообще ни о чем.
И, я вежливый, спокойный и аккуратный водитель, соблюдающий ПДД, таким образом из за хороших отзывов, набрал честных баллов и из одного недобросовестного клиента страдаю. Считаю службу поддержки недееспособной решить справедливость.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы огромная комиссия

Комментарии к отзыву

Гость 10 мая, 2024 год

Не парься, баллами приоритета можешь зад подтереть, они ни на что ни влияют... Чисто пластмассовая печенька для лошья.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119801 просмотр

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси