Name: Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 19 июля, 2024 год 13 просмотров

Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на 7:00 18.07.2024. Утром, в начале седьмого, я зашла в приложение и увидела, что машина мне ещё не назначена. Написала вопрос в службу поддержки, на что получила ответ: ищем машину. Уважаемые сотрудники яндекс.такси, предзаказ - это гарантированное предварительное бронирование машины, которая к указанному времени приезжает по адресу заказа, а не поиск в моменте по факту. В итоге машину по Предварительному! заказу мне не нашли. А ехала я на важное рабочее мероприятие из Истра. Коттедж. Опаздала на 40 минут! Добиралась "на семи оленях", ужас!! Не предлагайте услуг, которые вы не в состоянии оказать.

Яндекс Такси - Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Комментарии к отзыву

Гость 20 июля, 2024 год

Надежность стоит денег, а за сумму яндекса только надежда на то,что кого то занесет в эту Мухосрань...

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! В предварительном заказе поиск машины начинается к назначенному времени. Но так же, как и в обычном заказе, машина может не найтись :( Стараемся увеличить количество автомобилей, чтобы такого не происходило

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112089 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси