Name: Так и не уехал
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 августа, 2024 год 6 просмотров

Позвонил в Яндекс такси, заказ приняли, сумму назвали примерно 8000 рублей, приехал водитель, начал мне говорить что надо заплатить в два раза больше, а иначе не поедите, я не стал платить, звоню оператору, сообщаю об этом, меня перевели на техподдержку, там им сказал всё как было, они мне говорят что водитель не должен был так делать, примут меры, высылают другую машину, приехал водитель, и опять то же самое, и вытоге так раз 50 пробовал уехать в этот день, потратил 3 часа, на вопрос в техподдержку почему такое происходит, ничего внятного объяснить не могут, типа будут разбираться, присылают всякие смс, после разговора, но мне от этих смс с какими-то протоколами на 100 рублей, и тем что они разберутся, легче не стало, уехал через другое такси, заплатил там 7900 рублей, получается, или точнее рассуждение, Яндексу всё равно на клиента, что обидно, что касается водителей, то там уже группировка, которая спокойно позволяет себе завышать цену в два раза, при этом не бояться это делать, так как работодателю всё равно, интересно то, что все водители из Узбекистана, всё это происходило в Московской области в городе Наро-Фоминск 27 августа с 10:00 до 14:00 часов, ужас, спасибо Яндексу за непонятно что...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 31 августа, 2024 год

Понимаем, как неприятно было ждать машины напрасно. Вы, конечно, не должны были платить больше за поездки. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона, дату и время заказов в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва. Так сможем проверить подход водителей к поездкам

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112180 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси