Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги. - Отзывы об Яндекс Такси

Яндекс Такси
Отзыв написан 21 октября, 2024 год 4 просмотра
18.10.2024 заказала грузовое такси — нужно было перевезти несколько предметов мебели и много тяжелых сумок с вещами.

Единственное, что хорошего сделали грузчики — это приехали вовремя. На этом ВСЕ. Они встали у порога квартиры и старательно его не переступали.

Повезло, что в этот день приехал мастер по поводу ремонта. Пока я собирала остатки вещей, именно ОН носил всю мебель и подавал сумки грузчикам. А они не делали НИЧЕГО.

Я начала с того, что показала шкаф – с него нужно было начинать.
Когда погрузили почти все вещи, я спросила, почему шкаф все еще стоит на месте и как же они будут его грузить.
В ответ на меня смотрели две пары пустых глаз: «Какой шкаф?»
И тут звучит просто волшебная фраза: «Ну дайте его сюда, мы погрузим». Серьезно? Я должна подавать ГРУЗЧИКАМ ШКАФ??
- Каким образом я должна вам его дать?
- Ну, у вас там мужчина есть… Мы не будем ничего делать.
Откровенный и честный ответ!

Но вот мучения окончены, все загружено, мы, наконец, выходим на улицу и…
— Мы отменили ваш заказ, там слишком мало денег. Дайте на 2000 больше. Видите, заказ отменен, что будем делать?
*немая сцена*
На мой вопрос «Вы хотите оставить меня здесь со всеми вещами?» мне сказали просто: «Нет, мы хотим, чтоб вы дали нам больше денег, я же у вас не 10 000 прошу, хотя мог бы, а за разгрузку я сейчас, вообще, еще 2000 запрошу».
Естественно, я в итоге, заплатила им больше, чем было указано в заказе. С условием, что они занесут все В КВАРТИРУ, а не оставят просто на этаже.

Пока мы ехали, грузчик-водитель взахлеб объяснял мне как хорошо, что они отменили заказ, показывал мне чей-то заказ на 6 с лишним тысяч, со словами, что он мог запросить и больше, но он добрый. Говорил, что они — Яндекс перевозки — вообще не любят пыль, и перед их приездом нужно все мыть, но «я увидел вас, посмотрел и понял, что нужно помочь!»
Это он так понимает помощь.

Когда я спросила, как их зовут, водитель испугался и затараторил: «А вам зачем? Мне проблемы не нужны!»

Дома, уже после всех мучений, я открыла приложение Яндекс.Go и увидела: мой заказ отменен, изначальная цена пропала — стоял 0 руб.
Я посмотрела данные заказа, в которых указывалось имя принявшего заказ. Меня удивило, что фотография водителя совсем не похожа на тех мужчин, которые приезжали. А потом я поняла, что и номер машины не совпадает. Я его сохранила.

Объясните, как такое может быть? Получается, эти двое перехватили заказ, отменили мой заказ на сайте и… забрали деньги себе в карман?

Откровенный развод на деньги. Загонять клиента в безвыходную ситуацию, и сдирать с него больше денег.
Больше никогда не буду обращаться в грузовое Яндекс такси. Яндекс Такси - Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги. Яндекс Такси - Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 21 октября, 2024 год
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона — проверим этот заказ и во всём разберёмся


Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5
3931 отзыв / 112087 просмотров
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси

Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.9
30 отзывов
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
26 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1325 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4
90 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.4
57 отзывов
Юг Тревел
Юг Тревел

Рейтинг: 5
1 отзыв