Name: Водитель - мошенник
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Елена Пархоменко

› › ›

Елена Пархоменко Отзыв написан 18 декабря, 2024 год 1 просмотр

водитель подъехал к подъезду, но, не дождавшись, меня сразу уехал, мои телефонные звонки мбрасывал , на СМС сообщения не отвечал, и затем включил платное ожидание, где он стоял, не видела, хотя все это время стояла на улице, деньги с меня списали 180 р., так как я, якобы, не вышла в течении 10 минут. С какой целью он это сделал? Видимо, хотел заработать и заработал не выполняя заказ-мошенник. А я замёрзла и опоздала на работу. Написала в сервисную поддержку, но помочь отказались, сославшись, что я ранее уже писала им, ч так и не поняла это поддержка кого? Мошенников-водителей или добропорядочных клиентов, кто ежедневно пользуется услугами данного такси, решила для себя использовать другого перевозчика.

Достоинства:

Плюсы: до сегодняшнего дня пользовалась каждый день, нравилось приложение, быстрота назначения водителя

Недостатки:

Недостатки: работают не порядочные водители, а сервисная поддержка не защищает права клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2024 год

Странно, что коллеги в приложении не смогли вам помочь... Подобное поведение водителя действительно не соответствует правилам. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот заказа к нам на почту [email protected] или в Telegram-бота @Yandex_Gobot. Хотим разобраться

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112085 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси