Name: Смена тарифа после подачи машины
Rating: 1
Author: Севальос Энрике

› › ›

Севальос Энрике Отзыв написан 10 декабря, 2020 год 72 просмотра

Я пользовался много лет этим приложением (Яндекс Такси теперь это такое благозвучное название Яндекс Go). Но в конечном итоге накипело. Последние несколько дней происходила очень забавная ситуация, при этом слово забавная берем в кавычки. Вызываешь такси, в приложении высвечивается финальная сумма как тебе кажется, а в конце она автоматически увеличивается то 50 рублей, то на 60 рублей. А когда об этом сообщаешь этим ушлепкам в Яндексе, то все, что они могут сказать, что первоначальная сумма соответствует финальной. К сожалению, сталкивался с воровством со стороны Яндекса часто 1) выданные "технологичной кампанией" Яндекс бонусы на следующую поездку (наверно, какой-то сбой был в программе) пропадают также как и появляются 2) смена тарифа в процесс поездки происходит не всегда, но имеет место быть, а когда это происходит, то менеджеры готовы разобраться в ситуации в течение нескольких минут и естественно у них всегда все в пользу Яндекс 3) и конечно же любые негативные отзывы сразу же удаляются такой «высокотехнологичной» компанией))))

Достоинства:

Я удалил приложение поэтому для меня плюсов больше нет

Недостатки:

Воровство, отсутствие ответственности именно компании за сервис (не за свою агрегаторскую деятельность, а именно за качество предоставляемой услуги и как это не парадоксально за достаточно большой промежуток времени Яндекс так и не научился правильно показывать подъезд к дому

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я старший специалист службы поддержки Яндекс Go.

Очень сожалею, что у вас сложилось такое негативное впечатление о сервисе и хотел бы, по возможности, его исправить. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали поездок, в которых возникли трудности.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119792 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси