Name: Отвратительная служба поддержки
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 12 декабря, 2020 год 20 просмотров

При заказе такси хотела использоваться промокодом на 1000 рублей (карту с промокодом мне подарили). Но приложением промокод не был принят. Служба поддержки, после обращения, написали, что у данного промокода истек срок действия. Хотя информация на карте гласит обратному. Обратилась опять, приложив фотографии карты со сроком действия. После чего у них начались "разбирательства". В общем разбирались они разбирались с 10 утра до 7 вечера (за это время меня попросили привязать почту, поменять номер в приложении и ещё какие-то действия не имеющие отношения к моей проблеме) и в итоге написали ещё раз, что срок действия истек и закрыли чат. Остался очень неприятный осадок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Такси 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Валентина! Я из команды поддержки Яндекс Go. Пришлите, пожалуйста, название и номинал промокода на почту [email protected]. А я посмотрю, что пошло не так и постараюсь вам помочь.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3954 отзыва / 120648 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси