Name: Служба поддержки отвратительная
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 декабря, 2020 год 23 просмотра

За день до этого, была поездка на ЯТ, видима закончились деньги на карте, орлату они не смогли списать. На следующий день утром пополнили карту, нажимаю оплатить долг, оплата не проходит. Машину вызвать не могу. Позвонила в службу поддержки, узнать почему не получается оплатить. Оператор отвечает ищите информацию на сайте. Вот так я и осталась беременная женщина в - 15 на улице. 30 минут топала до остановки. Наплеваьельское отношение работников службы поддержки к клеентам. Видно у них нет желания помогать клиентам разобраться, что случилось, почему оплата не проходит, а одно только желание, чтоб их не трогали. Всегда, и одна и с ребёнком ездили на этом такси, после такого отношения просто не хочется больше вызывать данное такси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Такси 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из службы поддержки Яндекс.GO. Поведение сотрудника просто недопустимо. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected], номер телефона, с которого вы связывались. Все проверим.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3958 отзывов / 120945 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси