Сервис становится отвратительным! (1 фото): Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Мария Отзыв написан 17 декабря, 2020 год 25 просмотров

Вышла с работы после 22 уставшая . Вызвала такси , через минуту водитель завершает заказ как выполненный с меня списывают денежные средства .
Я вынуждена на холоде звонить в службу поддержки , объяснять ситуацию , сделали возврат который вернётся в течении 30 дней .
Я уточнила правомерно ли списание если водитель и находился далеко и завершил заказ самостоятельно . Мне ответили нет это нарушение .
Попросила в качестве бонуса бесплатную поездку за испорченное настроение и потерю времени . Отказали в связи с тем что денежные средства будут возвращены.
Слов нет. Езду постоянно на работу и с работы .
Буду искать другой сервис такси .
Так как косяков действительно в последнее время много и решать их не собираются . Тарифы порой бешенные за поездку в 11 минут ценник доходит до 1000 рублей как они объясняют повышенный спрос.

Яндекс Такси - Сервис становится отвратительным!

Комментарии к отзыву

Гость 23 декабря, 2020 год

так кто мешает вызвать другое???

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Мария! Я из команды поддержки Яндекс Go! Давайте я всё дополнительно проверю: для этого нужно, чтобы вы прислали на [email protected] подробности, а также дату и примерное время поездки, о которой шла речь. Постараюсь во всём разобраться и просто так этого, разумеется, не оставлю.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3945 отзывов / 117820 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси