Name: Отвратительная служба поддержки
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 29 просмотров

Отвратительные отписки. Ожидали 15 минут машину с ребенком на улице в холод и мороз на ветру, позвонил водитель и попросил отменить заказ после непонятных манипуляций вокруг да около. Поддержка ответила отпиской, так же как и ранее с аварией в вашем такси. А кто оплатит штраф за опоздание на работу? При том, что стоимость следующего заказа мгновенно возросла на 400 рублей. Жульничество и обдиралово.

Недостатки:

Поддержка не работает. Пишет отписки и отключает диалог. Помощи никакой не ждите.

Комментарии к отзыву

Гость 23 декабря, 2020 год

и правильно делал... по тому, что у яндекса грабительская комиссия... ак много, кто делает, кому жалко свою машину и любит свою семью

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 22 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Юлия! Меня зовут Дмитрий, и я работаю в службе поддержки сервиса Яндекс Go. То, о чём вы рассказали, совершенно неприемлемо :(

Пожалуйста, напишите на почту [email protected], чтобы мы с коллегами смогли проверить этого водителя и постараться вам помочь в индивидуальном порядке!

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112061 просмотр

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси