Name: Яндекс такси
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 5 февраля, 2021 год 30 просмотров

Сервис в нашей стране поражает. Мне нужно было доставить подруге посылку, и я заказала яндекс такси. Через два часа она позвонила и спросила где водитель?! Я зашла в приложение, нашла его номер и позвонила, на что он нагло заявил мне, что ко мне не приезжал и ничего не забирал. Пришлось объяснить этому человеку, что если он не вернёт посылку обратно или не доставит её до адресата, то разговаривать он будет уже с полицией. Далее я звоню в яндекс поддержку, которая обещает во всем разобраться. Через час водитель довёз до моей подруги посылку. При том, что отдала я её в 12 дня, а привёз он её в 4 часа дня! После чего яндекс прислал мне смс, что посылка доставлена и я сама виновата тк указала не правильный телефон (хотя я выбирала его из контактов и даже не набирала в ручную) подруги, поэтому он бедный 4 часа не мог посылку отдать! Более того, с меня списали ещё 1500 сверху за яко бы ожидание. Я снова позвонила в яндекс тк подобная ситуация просто недопустима. Мало того, что пытались украсть мою посылку, так ещё и на деньги кинули. Яндекс мило сообщил мне, что не может вернуть деньги тк это надо решать именно с таксопарком, телефон которого всегда молчит. Очень удобная система, как деньги брать так яндекс, как возвращать, то он не при чем. Будьте осторожнее с такси! Всем хорошего дня!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2021 год

Здравствуйте! Извините, что вам приходится с этим разбираться.

Давайте мы всё повторно проверим: для этого нужно, чтобы вы прислали нам на [email protected] детали поездки и рассказали и обо всём от начала и до конца — всё выясним.

Ответить

Гость 19 марта, 2021 год

Спасибо, уже все решили

Ответить

Гость 8 февраля, 2021 год

на самом деле, этим сервисом не стоит пользоваться

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.4 5

3934 отзыва / 112720 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси