Name: Я - пассажир
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2021 год 28 просмотров

Это ужасно! Если бы не быстрая подача... не пользовалась бы больше никогда! Сегодня в 22.22 час заказала машину. Приехал в другой адрес, благо рядом и мы дошли. Прорезали 50 метров и водитель остановил машину и сказал, чтобы мы вышли. Деньги сняли!!! А ехать он не хочет. Я сняла видео с его отказом выполнять заказ, водитель сказал, что ему все равно! Деньги уже сняты, конечно, зачем выполнять заказ?! На мою жалобу в службе поддержки мне ответили, что учтут данный факт и мне больше этого водители не пришлют! Но деньги сняты! Приличная сумма! А я иди в ночи пешком!!! Я считаю это неуважением к клиентам, полным безразличием к людям, которым данная компания оказывает услуги!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2021 год

Здравствуйте! Ситуация кошмарная и поведение водителя нас очень беспокоит. Если вам не сложно, напишите, пожалуйста, нам об этом случае на почту [email protected] с деталями заказа. Мы найдём его, посмотрим что это за водитель и разберёмся со списанием.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.4 5

3934 отзыва / 112716 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси