Name: Диспетчер ввела неправильный адрес доставки
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 12 марта, 2021 год 95 просмотров

Заказывала по телефону, продиктовала диспетчеру адрес куда везти четко - 50 лет Октября 57а. Водитель привёз по адресу 50 лет ВЛКСМ 57. в результате по телефону меня отправили в службу поддержки, те к диспетчеру, Водитель везёт по новому адресу и требует другую большую сумму заказа, к нужному времени приема мы опоздали! Неужели нельзя оперативно прослушать по записи мой заказ, наказать диспетчера, которая ввела неправильный адрес и сумму оплатить водителю за счёт Яндекс такси, так как ничего кроме нервов и отрицательного результата ( мы не попали на приём из-за опоздания) мы не получили!

Комментарии к отзыву

Гость 21 марта, 2021 год

ей ничего не будет, потому, что ей мало платят, а за эти деньги другую они не найдут

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] подробности заказа и номер телефона, с которого он был сделан. Хотим найти ваше обращение и ещё раз всё проверить.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3944 отзыва / 115876 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси