И хорошо и плохо: Отзывы об Яндекс Такси

› › ›

Гость Отзыв написан 12 марта, 2021 год 14 просмотров

Несколько раз пользовалась Яндекс такси. Ощущения разные. Зависят от водителя. Расскажу про последние. Ехала из дома отдыха в Мытищах. Не смогла вызвать из приложения-мне написали, что машин нет. Это при том, что яндекс-го приезжали чуть ли ни каждую минуту. Пришлось звонить, машина нашлась через минуту. Очень понравился водитель, цена была небольшая, помог загрузить и вытащить вещи. Но так так мне отказали в вызове в приложении , я не смогла его оценить.
11 марта ездила на такси в глазную клинику. Утром все было без проблем, нормальный вежливый водитель, но цена - около 1000! Обычная 600-700 р. Это вообще нормально? В этот же день возвращалась обратно. Вызвала такси, написала - нужна сдача. Пришел ответ -сдачи нет и что то непонятное не очень по русски скроена фраза. Далее- сообщение такси прибыло. Стоянка - 2 минуты. Ищу такси-такси нет, на чат не отвечает, на звонки не отвечает. Потом сообщение-заказ отменен. Просто хамство- я после операции на глазу, плохо вижу, бегаю, ищу таксиста. Вызвала другое такси. Через 2 минуты такси приехало. Сажусь в такси, приходит сообщение, что я за не приехавшее предыдущее такси еще 202 рубля должна. Это вообще что? Я должна платить за безобразное отношение к клиенту? Второй таксист довез без проблем. Быстро и спокойно. И сдача нашлась.

Достоинства:

Быстро подают машину. Есть хорошие водители.

Недостатки:

Завышены цены. За безобразное поведение водителя предлагается раскошелится клиенту. Непонятная работа приложения

Комментарии к отзыву

Гость 21 марта, 2021 год

если денег не у водителя на сдачу, он ее что наколдовать должен? не нужно много мозгов, что бы это понять.....

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2021 год

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за подобный опыт. Мы всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации и будем рады, если позволите нам во всём разобраться.

Если вас не затруднит, то напишите нам на [email protected] об этих поездках поподробнее. Обязательно найдём их и рассмотрим каждую из них отдельно.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3945 отзывов / 118384 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси