Name: Абсолютный бардак
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 30 марта, 2021 год 17 просмотров

Что у вас происходит? Как вы относитесь к заказчикам? 29.03 2021 заказала такси от Аутлета Пулково. Первый заказ был принят, но через 15 минут пришло сообщение, что водитель ОТКАЗАЛСЯ. Я сделала повторный заказ, но уже через 20 минут сообщили, что нет машины. Я не понимаю, почему мне не была предложена другая машина и, вообще, что значит ОТКАЗАЛСЯ? Вы организация или сброд бездельников? А вдруг бы на моем месте оказалась беременная женщина, ребенок или пожилой человек. Откуда такое безразличие к потенциальному пассажиру?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 31 марта, 2021 год

Здравствуйте!

Вы совершенно правы, водители не могут отказывать от заказа просто так, без причины. Давайте найдём ваш заказ и проверим что могло пойти не так. Для этого напишите нам, пожалуйста, обо всём на почту [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона.

Ответить

служба поддержки 31 марта, 2021 год

Водитель имеет полное право отказаться от заказа

Ответить

Гость 30 марта, 2021 год

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3945 отзывов / 118100 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси