Name: Аккаунты взламывают
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 27 апреля, 2021 год 537 просмотров

Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ через Яндекс еду на сумму 600 рублей на тот же адрес в город Пушкино, на тот момент я находилась на рабочем месте в городе Москва. В поддержке никакой информации дельной мне не дают, лишь отписываются, что вопрос решается. Соответственно политика безопасности на данном ресурсе очень сильно хромает, наши финансы в опасности, так как легко оказалось вскрыть аккаунт. Я полна решительности идти в полицию (благо есть к кому обратиться) писать заявление если мне не вернут эти суммы и рассчитываю на компенсацию за потраченные нервы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 28 апреля, 2021 год

Здравствуйте!

Простите, что вам приходиться разбираться с этим списанием. Хотели бы найти ваше обращение к коллегам и всё дополнительно проверить. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], уточнив в письме ваш номер телефона.

Ответить

[email protected] 25 декабря, 2021 год

Данный ответ всегда следует от вашего сервиса! !! А итог 0000000

Только пустословные сообщения от вашего сервиса

Ответить

Гость 10 марта, 2022 год

это 100% яндекс это чмо

Ответить

Яндекс Go 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Ситуация действительно крайне неприятная. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер телефона и подробности тех заказов, которые вы не оформляли. Хотим найти ваше обращение и всё проверить.

Ответить

Яндекс.Еда 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте! По вопросу списания в сервисе Яндекс.Еда вам необходимо обратиться на нашу электронную почту [email protected]

После отправки письма коллеги свяжутся с вами и сообщат данные, которые необходимо отправить для проверки.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.4 5

3934 отзыва / 112644 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси