Name: Перевозчики не порядочные люди,а Яндекс Такси ни за что не отвечает
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 29 мая, 2021 год 18 просмотров

Будьте очень внимательны с данным сервисом,согласовывайте оплату особенно с другими пассажирами, если перемещаетесь компанией.Перевозчики,зачастую мошенники и не порядочные люди. После мероприятия я заказала такси через ПО для меня и пожилой женщины. Таксист высадил меня довез ее, сервис снял с меня 1903 рубля с карты. Таксист хотел взять наличными с пожилой женщины столько же. У нее не было и она дала только 1500. Утром, когда все выяснилось я начала писать в поддержку, выяснилось что они ни за что не отвечают и это наши проблемы. Дали номер перевозчика с фамилией Хачик, который утверждает, что ему просто пожилая женщина хотела дать чаевые. Сообстветственно поездка от центра до развилки обошлась в 3400.

Яндекс Такси - Перевозчики не порядочные люди,а Яндекс Такси ни за что не отвечает

Комментарии к отзыву

Гость 3 июня, 2021 год

Спасибо службе поддержки [email protected].Отправила скрины и описание ситуации, они вернули 1500 тыс.Теперь хотябы знаю, что надежно пользоваться этим такси, Яндекс все таки отвечают за небросовестных таксистов.

Ответить

Ответ представителя Яндекс Go 29 мая, 2021 год

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Конечно, если вы оплачиваете поездку безналом, нужно предупреждать других пассажиров об этом. Плохо, что водитель сказал вашей знакомой, что оплата наличными. Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected] и уточните ваш номер телефона из приложения, а также дату поездки. Найдём ваше обращение в поддержку и всё перепроверим.

Ответить

Гость 29 мая, 2021 год

Конечно же писала.Посочувствовали и сказвли что позвонит служба качества.Никто не позвонил конечно.Так же предложили перевозчику позвонить,который считает что почему бы и не взять чаевые у пенсионера.

Ответить

Гость 29 мая, 2021 год

Писала конечно.Посочувствовали и сказали позвонят из отдела качества.Перевозчику тоже звонили, сказал это чаевые!

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3945 отзывов / 117820 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси