Сервис не работает, деньги не возвращают: Отзывы об Яндекс.Доставка

› › ›

Маргарита Отзыв написан 23 декабря, 2022 год 8 просмотров

Заказала доставку из центра Москвы в Красногорск, поиск курьера длился минут 30. Затем заказ взяли. Через некоторое время приходит сообщение, что курьер выехал, на карте тоже все отображалось. НО курьер не забирал мой заказ и ехал не ко мне!!! Мой заказ так и остался в офисе компании. Слежение довело до Химок, затем заказ завершился. Приходило сообщение, что курьер вернул заказ, хотя по факту он никуда не уезжал. Поддержка не помогла - до сих пор нет ответа «изучают» ситуацию, деньги не вернули.
Для перевозки заказа пришлось заказывать еще одного курьера.
Итог - оплатила одну доставку 2 раза.