Name: цена в чеке на заказ оказалась выше по каждой позиции
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 октября, 2021 год 11 просмотров

сделали заказ из МЕТРО. в заказе на сайте в личном кабинете одна цена, на НЕВЕСОВЫЕ продукты (понятно что яблоки могут по разному весить), а на запечатанные, например, консервы, в бумажном чеке цена оказалась выше на каждую позицию, на некоторые больше чем на 100 рублей. Это нарушение публичной оферты, покупатель берет товар по цене что на ценнике, а по факту привозят по цене выше. Это мошенничество. Не советую ничего заказывать в Яндекс-доставке. Поддержка отпинывает, переключает с одного человека на другого. Каждый твердит что вес изменился товара и разницу вам вернут, но как может измениться вес плитки шоколада например. Жулье!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 24 октября, 2021 год

Здравствуйте! Разумеется, такого быть не должно. При любом изменении цен сборщик обязан связываться и предупреждать об этом. Для нас важно проверить действия поддержки и сам заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected], указав номер телефона, с которого оформляли заказ. Всё проверим и примем меры.

Ответить

Гость 24 октября, 2021 год

я написала по этому адресу, разбираться не хотят, указала номер, меня отпинывают в поддержку, которая тоже молчит

сейчас еще сняли 261 руб, доколе?! за что?!

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1166 отзывов / 32834 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания