Просто кошмар (2 фото): Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Ксения Отзыв написан 16 апреля, 2022 год 9 просмотров

Не привезли позицию по товару,что был заказан в большом общем заказе
Почти на 500 р стоимостью
Положили вместо этого банки меньшего размера почти вдвое ЗА ТУ ЖЕ ЦЕНУ!!!!
Нагло просто закрыли обращение- ни деньги не согласились отдать,ни товар привезти,ни заменить на товар,который изначально заказали
На электронной почте просто шлют шаблоны с отговорками
Старшие операторы не гнушаются врать и искажать факты и цифры лишь бы не отвечать на вопросы
Жуткий просто сервис
Мошенничество чистой воды
Деньги сразу списывают,и потом невозможно решить проблему и вернуть их,если что-то не так
В Роспотребнадзор буду писать и в суд отправлю исковое со всеми расходами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 16 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Я сотрудник сервиса Яндекс.Еда. Ситуация сложилась крайне неприятная, понимаю вас. Конечно, замену товара обязательно нужно было согласовать. Хотим проверить корректность работы службы поддержки и постараться вам помочь. Пожалуйста, напишите на почту [email protected]. Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1168 отзывов / 33579 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания