Заказли еду из ГигантСуши через Яндекс Еду с доставкой в 21:00. Заказывали заранее. В 19:39 позвонил курьер и сказал что он на месте, но к этому времени нас небыло дома и мы сказали что заказ на 21:00 и нам нужно именно к этому времени. Позвонили в Гигант суши там сказали что уточнят и перезвонят. Прождали почти до девяти и 20:50 обнаружили что заказ отменен. Хотя в 20:30 стоял статус "готовится и будет доставлен в ~21:00". Ни звонка, ни уведомления не было. Обнаружив отмену позвонили уже в Яндекс Еду, где толком ответить ничего не смогли, пару раз извинились и не предложили никаго решения данной проблемы кроме как перезаказать и ждать. Ждать еще полтора часа глядя друг на друга голодными глазами. Отличный совет! Почитал другие отзывы и сделал вывод: пользоваться данным сервисом все равно что в лотерейку сыграть, причем судя по отзывам других людей можно еще и деньги потерять (хорошо что оплата стояла наличными). Удаляем приложение и всем знакомым посоветуем тоже самое.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Сервис не выполняющий своих "гарантий" - Отзывы об Яндекс.Еда
отзыв
Комментарии к отзыву