Name: Не возвращают деньги за продукты, которые не положили в заказ
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 4 декабря, 2023 год 54 просмотра

Сделал заказ, деньги сняли, по факту привезли не все, что заказал, и не в том количестве (меньше, естественно). Уже неделю общаюсь с поддержкой письменно и по телефону, результата ноль - ни денег, ни чека на возврат. Обман!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 4 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Андрей! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети, разберёмся в ситуации. Вот список контактов: https://vk.com/id494936334, https://www.facebook.com/dmitryeda1991.

Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём вашего сообщения!

Ответить

Андрей 4 декабря, 2023 год

Заказ №231129-30362518 от 29.11.2023г. из Дикси, Москва.

Разбирайтесь.

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Еда 4 декабря, 2023 год

Проверили детали. Решением проблемы занимается техническая поддержка. Как только получим от них ответ - сразу же вам об этом сообщим в рамках чата в приложении (как уведомили ранее).

Ответить

Андрей 5 декабря, 2023 год

Решение проблемы может быть только одно - возврат денег. Чем там занимается техническая поддержка уже неделю - понять невозможно. Думаю, вы просто решили не возвращать деньги.

А уж если решение все-таки придет вам в голову, пишите здесь, чтобы все видели.

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30264 просмотра

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания