Алексей Отзыв написан 9 ноября, 2020 год40 просмотров
Заказал 09.11.2020 в 17.20 часов, сказали привезут в 18.15. После двух звонков в службу поддержки сказали что курьер в ресторане и скоро будет, с того времени прошло уже полтора часа ожидания курьера. Спустя полчаса после второго звонка просто отменили заказ и вернули деньги. Итог: мы, прождав еду более двух часов остались голодными!!!!
Почитала отзывы и не стала заказывать ничего. Сейчас на удаленке дома гораздо больше времени готовить самой. Заказываю продукты, как всегда, из Окея, и пробую новые блюда.
Здравствуйте! Приносим искренние извинения. Отмены мы очень не любим, без действительно серьезных причин их у нас не бывает. Обязательно разберемся, почему так получилось. В приложение вам был отправлен промокод со скидкой для следующего заказа.
А для чего мне промокод, если сегодня при очередной попытки сделать заказ, нам его отменили. Если вы не справляетесь со своей работай, зачем тогда брать заказ в работу и обнадёживать людей?
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Отвратительное отношение к потребителю!!! - Отзывы об Яндекс.Еда
После двух звонков в службу поддержки сказали что курьер в ресторане и скоро будет, с того времени прошло уже полтора часа ожидания курьера. Спустя полчаса после второго звонка просто отменили заказ и вернули деньги. Итог: мы, прождав еду более двух часов остались голодными!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву