Отвратительное отношение к потребителю!!!: Отзывы об Яндекс.Еда

› › ›

Алексей Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 40 просмотров

Заказал 09.11.2020 в 17.20 часов, сказали привезут в 18.15.
После двух звонков в службу поддержки сказали что курьер в ресторане и скоро будет, с того времени прошло уже полтора часа ожидания курьера. Спустя полчаса после второго звонка просто отменили заказ и вернули деньги. Итог: мы, прождав еду более двух часов остались голодными!!!!

Недостатки:

Отвратительная курьерская служба.

Комментарии к отзыву

Инна 27 ноября, 2020 год

Почитала отзывы и не стала заказывать ничего. Сейчас на удаленке дома гораздо больше времени готовить самой. Заказываю продукты, как всегда, из Окея, и пробую новые блюда.

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Еда 9 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Приносим искренние извинения. Отмены мы очень не любим, без действительно серьезных причин их у нас не бывает. Обязательно разберемся, почему так получилось. В приложение вам был отправлен промокод со скидкой для следующего заказа.

Ответить

Алексей 10 ноября, 2020 год

А для чего мне промокод, если сегодня при очередной попытки сделать заказ, нам его отменили. Если вы не справляетесь со своей работай, зачем тогда брать заказ в работу и обнадёживать людей?

Ответить

Яндекс.Еда
Все отзывы

1.2 5

1157 отзывов / 30250 просмотров

Все отзывы

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания