› › ›

Катерина Отзыв написан 12 декабря, 2020 год 47 просмотров

Доброго времени суток. Не раз обращились в этот "чудесный сервис". В ноябре 2020 был сделан заказ в ресторане «Макдоналдс» через "Яндекс. Еда", который был оплачен банковской картой, естественно полностью. Вскоре мною былополучено письмо с подтверждением заказа. Однако, когда дома открыли покупку, то выяснилось, что нет картошки и наггетсов. Написали в поддержку, деньги вернули, дали скидку. В следующий раз все было нормально. В третий раз снова не положили картошку. Написали в поддержку. Они сказали, что будут разбираться. Напомню заказ был оплачен полностью. Дети очень расстроились, вот что обидно. Написала в «Макдоналдс», они ответили, что РЕШЕНИЕ ВСЕХ ВОПРОСОВ, связанных с заказами, берет на себя Яндекс. Еда. Написала претензию в "Яндекс. Еда". Пришел ответ: "Мне очень жаль, что вам пришлось с таким столкнуться. И спасибо, что нашли время написать отзыв — он поможет нам улучшить качество сервиса. Я отправляю всю информацию в отдел по работе с ресторанами и в отдел контроля качества, чтобы ребята могли разобраться в ситуации. К сожалению, мы не можем предоставить вам какую-либо компенсацию. С нашей стороны мы сделаем всё возможное, чтобы подобное не повторилось вновь". То есть они нарушили нормы ГК РФ о договоре купли-продажи и не хотят возвращать деньги, за тот товар, который не довезли. Поэтому никогда больше, уж как-нибудь сами дойдем до «Макдоналдса». Полное безобразие. Помните, что вы оплачиваете товар полностью до его получения, а что вам привезут - никто не знает.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Берут полную предоплату, условия договора не выполняют, нарушают закон. Деньги не возвращают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Еда 12 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Для нашего сервиса это совсем не норма. Стараемся напоминать ресторанам партнерам, как важно проверять заказ перед передачей курьеру. Пожалуйста, отправьте номер телефона, с которого был оформлен заказ, и краткое описание проблемы на нашу почту [email protected]. Хотим разобраться в случившемся.

Ответить

Отзывы о доставке продуктов питания

Name: Полное безобразие!
Item: Яндекс.Еда
Rating: 1
Author: Катерина

Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге

Служба доставки еды My Food

Доставка продуктов питания, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

4.6

333 отзыва

32996 просмотров

Хорошая еда Еда вкусная, разная, мне очень нравится. Есть и салаты, и горячее, и даже немного выпечки и сладкого. Если не прицепляться к мелочам навроде недосоленности и отсутствия ложек и вилок одноразовых в меню, то самая хорошая еда из всех доставок, что я пробовала.

Фарватер

Доставка продуктов питания

40 отзывов

884 просмотра

Вкусная, приятная вода без малейших посторонних привкусов В наш фитнес-центр мы заказываем воду в Farwater уже на протяжении нескольких лет. С этой компанией у нас есть уверенность, что воду нам поставят точно в срок, что не будет никаких накладок, отговорок и прочего (с чем постоянно сталкивались раньше в других компаниях). Курьеры здесь действительно очень чётко работают. Что...

Яндекс.Еда

Доставка продуктов питания

1.2

1072 отзыва

23423 просмотра

не вернули деньги сделали заказ на 1368 рублей, а нам привезли на 480. курьер заказ отказался забирать, сказал писать в поддержку. поддержка не помогла, денег нет. обманщики

Ответ представителя Яндекс.Еда

вторник, 16 апреля

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой на нашем сервисе. Наша команда стремится предоставить только качественное обслуживание, и...

Level Kitchen

Доставка продуктов питания

4.6

245 отзывов

23514 просмотров

На такой еде легко худеть. Благодаря доставке правильного питания Level Kitchen я наконец-то начала худеть без лишних усилий и при этом вкусно питаюсь.

MisterTort

Доставка продуктов питания

4.4

142 отзыва

5584 просмотра

Молочный ломтик Вкусно, сочно, тает во рту! Нам очень понравился данный тортик, он вкусный, бисквит пропитанный, крем необычный какой-то, короче советую попробовать

ООО «АДВЕРТ»

Доставка продуктов питания

4 отзыва

67 просмотров

Мошенники! Такая же схема - предлагают снабжать питанием сотрудников (25человек) в течение 4 месяцев, скидывают договор, а потом просят провести аудит через ООО "Стандартинформ" он же "КС аудит"(якобы у них быстро, оплатят в дальнейшем расходы на эту сертификацию), благодаря службе безопасности банка счёт на эту "сертификацию" был приостановлен. Стали выяснять...

Freshday

Доставка продуктов питания

4.8

19 отзывов

900 просмотров

Freshday отзыв Первый раз обратилась в данный кейтеринг и очень довольна. Доставка вовремя, еда очень вкусная, цена приемлемая - реально рекомендую. Сами будем обращаться повторно, гости тоже заинтересовались))

Ответ представителя Freshday

среда, 10 апреля

Анастасия, спасибо за ваш отзыв

Canape Club доставка еды

Доставка продуктов питания

4.9

60 отзывов

2550 просмотров

Canape Club Все было очень вкусно! Приятно удивлена (честно признаться, переживала, что десерты будут очень маленькие и невзрачные, но все было наоборот!

Ответ представителя Canape Club доставка еды

вторник, 9 апреля

Наталья, спасибо за оценку :)

Delivery Club

Доставка продуктов питания

1.5

58 отзывов

3156 просмотров

Отвратительный сервис! Сделала заказ в 13:01, случайно оформила и в 13:02 уже написала в тех поддержку отменить его. Отвечали мне около 10-12 минут и потом сказали, что отменить невозможно или возможно, но с меня снимут всю сумму заказа. Ок! Я оставила заказ и вот уже сижу жду сверх пока привезут. Опоздание уже...

Cервис доставки продуктов iGooods.ru

Доставка продуктов питания

4.1

105 отзывов

7205 просмотров

Удобно, что не нужно тратить время на походы по магазинам У нас эта доставка только с Ашаном работает, но я в последнее время полностью на неё перешел. Все-таки намного удобнее, когда курьер всегда вовремя заказ привозит, а система не отменяет его из-за сильной нагрузки. Максимум может человек минут на 10 задержаться из-за пробок на дорогах. Продукты всегда свежие кладут, на...

Elementaree доставка еды

Доставка продуктов питания

35 отзывов

1601 просмотр

Отличное постное меню, вкусно, полезно Мое спасение! Пост держу, но фантазии обычно хватает не надолго. Поэтому elementaree меня кормит. Отличное постное меню, вкусно, полезно и в некоторых моментах я даже и подумать не могла, что приготовленный мной морковный суп с арахисом может быть такой вкусный. С такой кухней пост держать еще легче, получается.

MyWatershop/ООО "Минводы Боржоми"

Доставка продуктов питания

4.6

9 отзывов

445 просмотров

Вода на любые случаи жизни) Классная вода, доставка по времени и бесплатная выходит, если сразу парочку бутылок покупать. К ним докидываем всегда вкусовую водичку с клубникой и себе минералку для тренировок.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Доставка продуктов питания

2.9

122 отзыва

8082 просмотра

Вкусная еда Достаевский “отличная компания” Оценка 5 баллов. доставка и вкусные, горячие, ароматные пироги. Слушают и прислушиваться к своим клиентам. Молодцы.

Ответ представителя Доставка еды от компании "Достаевский"

16 марта, 2024 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться. С нетерпением ждем дальнейших заказов!

Доставка продуктов на дом Ашан

Доставка продуктов питания

1.3

16 отзывов

17167 просмотров

Доставка из Ашана В Сокольниках Два раза сделала доставку через Ашан и 2 раза косяки. В первый раз вместо 2х заказанных мной галош для дачи, привезли совсем другие и с браком. Во втором заказе не положили 12 упаковок блинчиков и нет ни какого подтверждения, что мне их привезут или вернут деньги.

Яндекс.Лавка доставка продуктов

Доставка продуктов питания

4.6

162 отзыва

4004 просмотра

Осторожно!!!!Воры и мошенники!!! Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус "заказ доставлен". Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках...

Шефмаркет

Доставка продуктов питания

7 отзывов

1061 просмотр

Простые и понятные рецепты, разнообразные блюда, удобная доставка На днях увидела в интернете этот сервис, решила попробовать заказать 4 блюда на 2 персоны, так как перепробовала много подобных доставок. Из плюсов могу выделить хорошую и удобную доставку, карточки с рецептами очень понятные - поймёт даже человек, который не умеет готовить. Продукты все свежие, запакованы в отдельные пакеты, мясо приезжает...

Доставка Фарфор

Доставка продуктов питания

8 отзывов

1971 просмотр

Очень поздно привезли Привезли роллы холодные если я заказывала теплые, и превезли через 45 как я заказывала, не рекомендую заказывать эти роллы. Заказ был на 22 часа привезли в 22 :45 а заказ з Ваала за полтора часа.

Окинава, Воронеж

Доставка продуктов питания

4.8

27 отзывов

823 просмотра

Очень даже неплохо! Роллы всегда вкусные, даже самые недорогие сеты. Пицца вроде бы тоже хорошая, в меру тонкая и много начинки, соуса сверху. Точно не сухая и не пережаренная снизу. Советовать могу. Неплохо очень готовят!

Пицца Суши Вок

Доставка продуктов питания

3.5

68 отзывов

6126 просмотров

Соотношение цены и качества норм Нормальная доставка, и роллы вкусные готовят. Соотношение цены, качества и размера порции на высоте!

a-la-minute.ru доставка готовой еды для фуршета

Доставка продуктов питания, Москва, ул. Ибрагимова, д. 31, к. 50

6 отзывов

1452 просмотра

Все понравилось, спасибо! Заказывали большой сет, шашлычки, минибутерброды, веррины, рулеты из баклажанов, буше с муссом из горгонзолы. По блюдам есть незначительные замечания: буше было заполненно обычным сырным соусом из коробочек, которые в Макдональдсе дают, минибутерброды с рыбкой и языком почему то с ржаным хлебом (удивило и на мой взгляд больше сочетаются с пшеничным),...

Жизньмарт

Доставка продуктов питания

1 отзыв

56 просмотров

Жизньмарт на Менделеева, 132/1 один из лучших магазинов города Уфы Жизньмарт на Менделеева, 132/1 один из лучших магазинов города Уфы, большой чистый, уютный, где можно посидеть поесть, купить что-то домой либо в гости. Широкий ассортимент продукции полезной еды и напитков, в наличие имеется батарейки, носки, всё для гигиены: зубные пасты и щётки, гели для душа и шампуни для волос. Жизньмарт...

Jack`s ( ДЖЕКС )

Доставка продуктов питания

46 отзывов

15106 просмотров

Полный отстойник Отвратительная компашка!!! Если хотите испортить праздник и впечатление о себе вэлком в эту конторку!!! Доставку задержали на 1,5 часа, пришлось краснеть перед коллегами((( сотрудники обманывают, еда приехала холодная. Скидку дали за 15 минут опоздания.а опоздали на 1,5 часа

Черная икра "Стандарт"

Доставка продуктов питания

2 отзыва

163 просмотра

обман покупателя обман. заказал икру белужью 100гр. привезли какое то месиво в банке. икринки мелкие, мятые, лопнувшие. обменивать и возвращать деньги они не хотят. дали почту по претензиям, ответ с которой ждать в течении 15 дней. одним словом продали мне низкого качества осетровую икру по цене икры белуги. написал в Роспотреб, отдал...

Алло Пицца

Доставка продуктов питания

2.3

30 отзывов

8097 просмотров

Закусочная в которой нельзя никуда сесть и поесть https://www.youtube.com/watch?v=R0IJQLSgCb4 Пожалуйста примите меры. Вечером зашли в пиццерию на ст.метро бунинская аллея. На первом этаже 3 занятых столика. Поднялись на второй этаж. Грязь,коробки на полу, грязная мебель. Из 10 столов 7 заняты молодёжью,которые просто сидят, материться , деруться.2 стола сломанных ...

ikornyi.ru

Доставка продуктов питания

1 отзыв

58 просмотров

Мошенники, кидают людей Прикидываются Икорным. Обманывают людей. Берут предоплату и пропадают. Переписываются в телеграмм

Рыбка От Дедушки (riba_ot_deda)

Доставка продуктов питания

2.6

68 отзывов

1852 просмотра

Про красивую картинку от tri_taranki Изначально наткнулся на профиль в инстаграм riba_ot_deda ,видео и фото «аж слюни текут» далее они пропали и возродились под новым профилем tri_taranki и меня окончательно одолели эти вкусные видео, я представил как мы с друзьями режем ТАРАНЬ ВИП в бане под пенное прям как в профиле инстаграм .Заказал 10шт. Перед...

Пекарня "Вкус Москвы" Доставка осетинских пирогов.

Доставка продуктов питания

2.6

5 отзывов

2800 просмотров

Отвратительное качество, откравенная отрава! Люди добрые не заканчивайте в данной пекарни ни-че-го! Поберегите своё здоровье. Заказал в свою днюху осетинских пирогов, на следующий день кто отведал данную продукцию слегли с пищевых отравлением.

Power eat доставка диетического питания в Москве

Доставка продуктов питания

4.1

26 отзывов

2701 просмотр

НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ Заказывала 2 комплекта программы,первые два дня все было хорошо. На третий день курьер вовремя не приехал (интервал доставки был с 5.00 до 7.00),курьер позвонил в 9.00 когда уже никого не было на месте. Написала в вотсап с просьбой пересчитать и вернуть деньги за третий день, обещали две недели, что вернут,а...

Доставка правильного питания JustFood

Доставка продуктов питания

4.1

25 отзывов

16942 просмотра

Доставка, качество блюд. Доброго дня 18.07.2023 я разговаривал с оператором по вопросу доставки. Курьер достает пакет открытый из багажника своего автомобиля. А кто смотрит в эти багажники. От пакета неприятный запах бензина, 17.07.2023 пакет был в грязи, по пути ко мне водитель стряхивал с пакета грязь. А СаНПиН вы соблюдаете?. Скорее нет. После...

Доставка продуктов на дом Утконос

Доставка продуктов питания

9 отзывов

3027 просмотров

Мухлеж с промокодами Огромное количество заведомо ложных промокодов. Если Вам все таки удалось создать заказ с учетом выбранного вами промокода, это еще не означает, что Вы его сможете получить. Не сомневайтесь, "прошаренные" работники сделают все, чтобы цена товара не снижалась. Сегодня полдня потратила на заказ, который так и не состоялся. Подробности писать...

Ответ представителя Доставка продуктов на дом Утконос

13 июля, 2023 год

Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее

Доставка продуктов питания

Служба доставки еды My Food

Рейтинг: 4.6
333 отзыва

Фарватер

Рейтинг: 5
40 отзывов

Level Kitchen

Рейтинг: 4.6
245 отзывов

MisterTort

Рейтинг: 4.4
142 отзыва

ООО «АДВЕРТ»

Рейтинг: 2
4 отзыва

Freshday