Яндекс.Маркет отзывы клиентов

› ›

1.3 5

4136 отзывов / 101697 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Выгоднее тут получается

Гость 8 ноября, 2021 год

Бывает, захожу просто сравнить цены, а по итогу сразу тут же и покупаю, если не сомневаюсь, что товар придет в целости и сохранности. Впечатление от доставки обычно положительное

Отдала деньги не зря

Гость 8 ноября, 2021 год

Заказала себе платье от Tom Farr, очень оно меня зацепило. Оформила экспресс доставку и, где-то, за 1,5 мне привезли заказ. Платье мне подошло, отдала деньги не зря.

Достоинства:

Отличное платье
Экспресс доставка

Для подготовки к празднику в честь Дня Рождения детишек, заказала всякие колпаки, гирлянды и прочие праздничные аксессуары. заказ довезли очень быстро, на следующий день мне уже пришло смс от курьера. Сервис выше всяких похвал.

Обрадовал Яндекс

СмелаяЛюба 8 ноября, 2021 год

Делала заказ в маркете на несколько наборов пазлов, решила выбрать доставку прямо в постомат. Обрадовало что доставили даже раньше назначенного срока, только вот постомат ужасно откликался.

Хороший магазин

Константин371 8 ноября, 2021 год

В Ямаркете огромный выбор различных товаров и экономия за счёт скидок, которые доходят до 70 процентов.

Очень плохо.

Надежда 7 ноября, 2021 год

Заказываю два товара. Оба, корейская косметика. Оформляя заказ, указываю способ доставки самовывоз. Заказ уходит оформляться. На следующий день, обнаружила, что одну позицию, я получаю завтра, в пункте самовывоза, который находится через дорогу. Отлично))). Только вторую позицию, я получу через 11 дней, курьером. И никому неинтересно что мне это НЕУДОБНО.
Для полной ясности - город, где я живу - Санкт-Петербург.......
Что за... Читать отзыв Заказываю два товара. Оба, корейская косметика. Оформляя заказ, указываю способ доставки самовывоз. Заказ уходит оформляться. На следующий день, обнаружила, что одну позицию, я получаю завтра, в пункте самовывоза, который находится через дорогу. Отлично))). Только вторую позицию, я получу через 11 дней, курьером. И никому неинтересно что мне это НЕУДОБНО.
Для полной ясности - город, где я живу - Санкт-Петербург.......
Что за бред?

притензий к Маркету нет

Гость 6 ноября, 2021 год

что-то дорогое редко покупаю, потому что слышал, что можно наткнуться на сервый товар, то есть не оригинальный, а вот что-то мелкое, типа батареек, свечей, воды, бывает заказзываю с Маркета

Экспресс доставка -топчик

Алилина 6 ноября, 2021 год

Экспресс доставка очень удобная, там есть ограничения конечно, телевизор или холодильник не привезут, а вот другие разные товары – да. Мне привозили за час, покупала коллеге подарок, о чьём др напрочь забыла

УДобное приложение и сам сайт.

Гость 6 ноября, 2021 год

УДобное приложение и сам сайт. Карточки товаров понятные, нормаально заполнены описанием, на некоторых даже есть видео позиции. Отдельная благодарность за отзывы, так понятнее, на какой товар стоит обращать внимание, а на какой нет

Высший балл

РомаЛук 6 ноября, 2021 год

Приобретал ребенку игршку, пришла хорошо упакована, забрал самомостоятельно из почтамата, товар качаества хорошего, никаких специфических запахов не было. И продавцу, и маркету высший балл

Скидки бывают часто и хорошие

Гость 6 ноября, 2021 год

Иногда попадаются прям очень хорошие скидки, осоенно выгодно, еслим покупать оптом. Я уже сейчас так собираю новогодние сладки подарки. Та же пачка Ритер Спорта раньше стоила почти 2к, сейчас 1 100 – сразу заказал несколько, ещё и кэшбек в 60 баллов вернулся, а это 60 рублей между прочим)

Лайфхак от тёти Маши

Тётя Маша 6 ноября, 2021 год

Главное удобство для меня в том что прям в моем же доме пункт выдачи заказов. То есть даже до обычного магазина мне шагать сильно дальше)

Поэтому пользуюсь часто, заказываю от заколки дочке до пылесоса. Бывало, что срок по доставке один, а привозят позже.

Если жалуешься – иногда дают промокод ;)

Это вам лайфхак)

С негативным опытом не сталкивался

Гость 6 ноября, 2021 год

Своего рода агрегатор с товарами, на котором можно сравнить товары, выбрать что-то подешевле/подороже/поинтереснее и прочее. Доставка обычно занимает от 2 до 3 дней. Удобно, с негативным опытом пока не сталкивался.

Достоинства:

Вовремя привозят качественный товар

Недостатки:

С негативным опытом не сталкивался

Надо попробовать экспресс-доставку

Гость 6 ноября, 2021 год

Много пунктов по городу, как самостоятельного вывоза, типа поcтоматов, так и там, где люди, но туда обычно заказывается что-то крупногабаритное или то, что можно примерить, вещь какую-то например. Ешё есть экспресс-доставка, ее только недавно ввели, еще не успел воспользоваться, но обещают, что буквально за 1-2 часа привозят.

Нельзя без оплаты распаковать товар и посмотреть наличие повреждений!!!

Андрей 4 ноября, 2021 год

Заказ № 72955203.
Заказываю на яндекс-маркете не первый раз, всё было гладко, пару раз только доставка в пункт самовывоза задержалась на день, не критично. Именно по этой причине я не ставлю одну звезду, всё-таки несмотря на разочарование и злость стараюсь быть объективным.
Теперь по сути моего заказа № 72955203. Заказал холодильник, не самый дешёвый, сумма заказа 60990 рублей, выбрал способ оплаты КАРТОЙ... Читать отзыв Заказ № 72955203.
Заказываю на яндекс-маркете не первый раз, всё было гладко, пару раз только доставка в пункт самовывоза задержалась на день, не критично. Именно по этой причине я не ставлю одну звезду, всё-таки несмотря на разочарование и злость стараюсь быть объективным.
Теперь по сути моего заказа № 72955203. Заказал холодильник, не самый дешёвый, сумма заказа 60990 рублей, выбрал способ оплаты КАРТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. В день доставки (сегодня 03.11.2021) позвонил водитель за час до приезда, спросил, на месте ли я, и заодно проинформировал, что без оплаты распаковать и посмотреть товар нельзя. Водитель, видимо, бывалый, ни раз, наверное, побывал в ситуациях, когда клиенты отказывались от заказа по приезду водителя на место, поэтому теперь решил перед приездом всегда предупреждать клиентов, за что ему, конечно, почёт и уважение, думающий мужик попался, не тратит ни своё ни чужое время в отличии от яндекс-маркета. Я, разумеется, моментально отказался от заказа, такой сервис меня абсолютно не устраивает. Оплати, а потом смотри? Что это за бред, уважаемый яндекс-маркет!!?? Хотя если посмотреть отзывы на данном сайте, абсолютно не уважаемый, и теперь я понимаю почему, так как народ свои деньги вернуть не может при отказе или возврате. Не можете предоставить возможность клиенту посмотреть товар перед оплатой? Тогда отдайте возможность доставки самому магазину, сами не возите, раз без оплаты осмотреть товар нельзя на наличие повреждений. Любой уважающий себя и своих клиентов магазин без проблем САМ распакует товар и покажет, и только потом уже возьмёт с человека деньги, если клиента всё устроит.
P.S. Связался с яндекс-маркетом посредством обратной связи в заказе, спросил, действительно ли такой сервис имеет место быть у них, на той стороне "провода" подтвердили, что да, всё действительно так.

Продают поддельный товар

Инесса Берг 3 ноября, 2021 год

Купила машинку Мозер 1400-0051, слышала что много китайской подделки, но думаю Яндекс маркет, побояться. Причём купила у самого Маркета, а у нестороннего продавца. Прилагаю фото, на сайте выложена упаковка оригинал, а приходит подделка. Служба поддержки, глумиться, заявлен телефон, но он отключён, пишите на сайте. Вообщем, раскрутились и давай обманывать людей, все как всегда.

Обычно что хочу найти, нахожу тут

Гость 3 ноября, 2021 год

Забавно, все пишут про скидки, а я вот каждый раз на что-то нужное на скидку наткнуться не могу)) Но даже так выходит все равно экономнее. Плюс частенько здесь можно найти товар, который тяжело найти по магазинам. Я так вот насадку на шуроповерт искал и тут нашел.

не доволен

Евгений Чевельча 3 ноября, 2021 год

Часто пользуюсь этим маркет плейсом, но тут ситуация с которой я не согласен. Купил (оплатил) телевизор, он был со скидкой, в момент доставки попросил перенести дату, т.к. слег в госпиталь с ковидом, они перенесли доставку и пристали об этом уведомление, но часом позже пришло сообщение об отмене и возврате дс. сейчас телевизор уже без акции на 19 тыс дороже и... Читать отзыв Часто пользуюсь этим маркет плейсом, но тут ситуация с которой я не согласен. Купил (оплатил) телевизор, он был со скидкой, в момент доставки попросил перенести дату, т.к. слег в госпиталь с ковидом, они перенесли доставку и пристали об этом уведомление, но часом позже пришло сообщение об отмене и возврате дс. сейчас телевизор уже без акции на 19 тыс дороже и по той цене они продавать отказались.
не по христиански это. ))

Заказываю через приложение обычно

Гость 3 ноября, 2021 год

Удобно с точки зрения того, что особо напрягаться не надо, чтоб найти что-то и сделать покупку. Лично мне удобнее всегда через мобильное приложение ползоваться маркетплейсом. Бывают норм акции такие, можно оплачивать часть покупки бонусами или купонами за предыдущие покупки.

Обман и замануха

Гость 2 ноября, 2021 год

Решила воспользоваться программой в ЯндексМаркет - пригласи друга. Выслала ссылку. Друг сделал заказ, оплатил и получил его. За это яндекс-маркет, согласно условиям акции, должен был начислить мне 300 рублей бонусов. Но как результат ничего.
Обращалась в службу поддержки раз пять. Объясняют что система решила что я не выполнила какие-то условия и присылают перечень целого списка. Конкретно не говорят в чем... Читать отзыв Решила воспользоваться программой в ЯндексМаркет - пригласи друга. Выслала ссылку. Друг сделал заказ, оплатил и получил его. За это яндекс-маркет, согласно условиям акции, должен был начислить мне 300 рублей бонусов. Но как результат ничего.
Обращалась в службу поддержки раз пять. Объясняют что система решила что я не выполнила какие-то условия и присылают перечень целого списка. Конкретно не говорят в чем ошибка. В общем мы пришли к выводу что это обман и куча отмазок заготовленных заранее. Осадок неприятный остался!
Так яндекс маркер растеряет клиентов. Благо сейчас интернет платформ для заказов через интернет предостаточно. Я вот стараюсь больше через яндекс маркет не заказывать, тем более что на озоне еще и дешевле. Скоро и сбермегамаркет наберёт свои обороты, будем с ним тоже работать

Лохотрон и разводилово

Гость 2 ноября, 2021 год

Выбрал товар, заплатил, деньги ушли.
Через полчаса приходит сообщение: "Ваш заказ не может быть выполнен. Деньги и баллы вернутся в (обратите внимание!!!) ближайшие несколько дней(!!!)".

функционал гибкий

Гость 2 ноября, 2021 год

функционал гибкий, можно сортировать товары выставленные по разным параметрам это делает поиск легче и удобнее, чего кстати нельзя сказать про строку поиска, в которой пытаешься найти один магазин, а ищется совсем другой с похожим названием. этот момент лучше бы доработать

Все четко, без косяков

Гость 2 ноября, 2021 год

Главный плюс что быстро возвращают товар и деньги если он мне не подошел. В других местах пару раз сталкивался с тем, что деньги обратно шли пару недель, хотя от товара в тот же день отказался

Доволен качеством товаров

ПетяПетр 2 ноября, 2021 год

Обычно доволен качеством товаров и услуг, иногда случается, что заказ не тот приходит даже, это может подвести если к дате како-то заказывать, типа дня рождения. А в других случаях, извиняются и без проблем меняют на то что нужно было изначально

Дефектов никаких нет.

Гоша 2 ноября, 2021 год

Купили родителям новенький планшет Самсунг, через неделю привезли, но с небольшой задержкой со стороны курьера. Дефектов никаких нет.

Приехал вовремя

Гость 2 ноября, 2021 год

Купили духовой шкаф, оформили заказ, затем назначили доставку на следующую неделю. Приехали вовремя, дотащили до квартиры, нареканий нет.

в целом удовлетворена сервисом

ЗаяВиктория 2 ноября, 2021 год

Заказала гладильную доску из маркета. Но при сильном нагревании может выгибаться вверх. Доставкой в целом удовлетворена

Хорошее качество всего

ЯшаКурник 2 ноября, 2021 год

С маркетплейсом взаимоотношения хорошие, не напарывался, поэтому поэтому к случаю решил попробовать заказать доставку цветов, хотя мне всегда казалось что это проще сделать в обычном цветочном. Но там была приятная скидка + кэшбэк. Цены на цветы вы сами знаете и суть экономии надеюсь понимаете. Привезли через два часа свежий сбор, одааряемой понравилось, мне в принципе, тоже))

за кешбекс с я.плюса отдельный плюс

Гость 2 ноября, 2021 год

отдельная выгода для пользователй подписки я.плюса, потому что накопленные баллы можно спустить на покупке на маркете
с маркета тоже неплохой кешбэк, на сайте видно сколько вернется баллам за ту или иную покупку

Принглс зашёл

Михаил 2 ноября, 2021 год

попробовал прингалс китайский вроде... с необычными вкусами, ценник конечно конский, но зато что-то новенькое, а то привычные вкусы уже приелись) пару вариков понравилось, ещё бы взял

Яндекс.Маркет