Name: Мошенники не продавайте товары через это МП
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 10 сентября, 2021 год 9 просмотров

Разводят на деньги и не краснеют. Создали карточки и завезли товар на склад ЯМ Котельники. Карточки работают, товар продаётся, начали расширять ассортимент. Тут, вдруг, почти весь каталог попадает в скрытые товары, по ошибке: Незаполнено обязательное поле "Срок годности" и Не заполнено поле "Вес товара в кг" (которое по факту заполнено). Заполнили за час у всех товаров нужную инфо по сроку годности позвонили и отписали в поддержку, что поле заполнили, а по весу данные в карточках есть. Интересная мошенническая схема, данное поле "Срок годности", для категории Картриджи не является обязательным. Ну ладно, баги случаются, ждём быстрое решение. Проходит неделя, звонки передастам в поддержку и обращения улетают непонятно куда, проблема и не собирается решаться. Проходит вторая неделя, часть товаров уходит на платное хранение. Вывозить товары не выгодно, это стоит денег (водитель + 36р за сборку Маркету за шт товара, товара много в шт). Пишем Претензию на пересчёт, получаем отбойник и тишину... Проходит месяц, списывают с нас деньги за хранение, товары в скрытых, не ответа не привета по обращению и Претензии. Вывозим товары и платим опять Маркету и наемному водителю. Другие товары начинают попадать в скрытые, уже с заполненный полем, но все по той же ошибке. На обращения, притензии и жалобы ЯМ наплевать, передасты из поддержки все куда-то передают, непонятно куда, т.к. ситуация только усугубляется. Ещё момент, неправильно заполнили поле в габаритах, явный Косяк, наш, 171 см фотобумага 10 на 15. Увидели в расчётах, написали претензию, нам пересчитали, да, вместо 25 дней хранения за 20, 5 дней и после звонков и обращении осталось по крупногабариту, нерешаемые 5 дней. Ещё вывезли товары, а один распотрашенный оказался, не брак, спасибо складским работникам ЯМ, решения нет.

Недостатки: