Безобразие с доставкой и возвратом денег: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Рач Борисович Отзыв написан 25 ноября, 2022 год 26 просмотров

Заказал для проверки сервиса(первый раз покупал тут) стиральный порошок и бутылку масла.
Привезли на следующий день, сдвинув обещанную ранее дневную доставку на вечернюю. Подумалось - не беда!
Осмелев, решился заказать кэшью и консервацию "Бондюэль".
В пятницу.
Доставка в пункт выдачи(рядом с домом) - в понедельник днём.
Днем приходит оповещение: перенос на вечер.
Вечером отписываются на утро вторника (09.00).
Далее сдвигают на (15.00), позже - на вечер (18.00), а вечером, когда прошли обещанные сроки, статус доставки меняется с "Уже в пути" на "Собираем заказ".
Просто замечательно!!!!!!
Делаю отказ от заказов.
За кэшью сразу вернулась вся сумма на карту..
За "Бондюэль" по истечении 10 дней после отказа - не пришли средства.
Пишу в поддержку, а там отписки: "Уже разбираемся с проблемой, всё исправим в ближайшее время", " Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса. Постараемся больше не подводить вас".

Никакой конкретики и денег не видно.

Чувство, что тебя облапошили и посмеиваются в подсобке...
Так и строим своё светлое будущее!

Достоинства: