Яндекс не возвращает деньги: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Наталья Отзыв написан 9 ноября, 2023 год 65 просмотров

Очень жалею, что не прочитала отзывы о том, что сейчас твориться на данной площадке. Самый ужасный интернет магазин с САМОЙ ужасной службой поддержки: Заказ № 320326214
Оформила заказ, оплатила через СБП Сбера. Заказ не поменял статус на оплачен - отменился. НО! деньги не вернулись. И началась переписка со службой поддержки, которая длится уже 16 дней.
Сбер очень оперативно предоставил все данные и официальные письма, что деньги списались, что возврата не было. Все это пересылалось в службу Я.Маркета - ответ один: нам нужно время, чтобы разобраться и проподают на бесчетное количество дней. Сами на связь не выходят.
Никому не рекомендую ничего там покупать особенно в предоплату.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 ноября, 2023 год

Наталья, простите, что подвели с доставкой покупки.

Напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Ответить

Наталья 12 ноября, 2023 год

Я с вашей поддержкой переписываюсь в чате с 27 октября. Почти 2 недели и все 2 неджели ответ: нам нужно время чтобы разобраться. Верните деньги уже!!!

Ответить