Сервис. Клиент ориентированность - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Дарья Отзыв написан 17 февраля, 2025 год 26 просмотров
Хочу поблагодарить сотрудников за решение моего вопроса за 10 дней 👌я купила дорогую технику,оформила сплит. Но,когда получила фотоаппарат... Поняла,что не смогу с ним ходить. Во-первых, не было гарантийного талона Кэнон и вообще никаких гарантийных следов. У меня есть оригинальная техника Кэнон
И я знаю,как что должно выглядеть и пробиваться на официальном сайте
И к тому же... Ремень был китайский кривой и Кэнон в позе 69 кверх ногами написано. Так как я с техникой людей фотографирую.. китайский в таком виде не хотела иметь. Да и гарантийному хочу ,чтоб был. Как это возможно, без него продавать?

Спасибо за терпение и мои психозы. Мне срочно нужна была техника. Закрыли сплит , вернули деньги и помогли ровно за 10 дней.

В связи с санкциями сложно купить технику. Купила в специализированном магазине подороже с гарантийным талоном и все прочее. Но Яндекс маркет все вернул и устранил проблемы





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 февраля, 2025 год
Дарья, здравствуйте!



Спасибо за оценку и подробный отзыв! Нам важно знать, что мы порадовали вас сервисом и решили своевременно вопрос по возврату денег и отмены Сплита за фотоаппарат. Ждём вас за новыми покупками и приложим все силы, чтобы они были комфортными :)


Яндекс.Маркет
Все отзывы

1.2 5
4241 отзыв / 112739 просмотров
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

Ютека
Ютека

Рейтинг: 4.5
1665 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.1
466 отзывов
brawl.games
brawl.games

Рейтинг: 5
2 отзыва
Почта Яндекс
Почта Яндекс

Рейтинг: 4.6
334 отзыва
HeadHunter (hh.ru)
HeadHunter (hh.ru)

Рейтинг: 2.3
60 отзывов
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.5
693 отзыва
Профи.ру
Профи.ру

Рейтинг: 4.8
1629 отзывов
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»

Рейтинг: 4.8
190 отзывов
Poker1.ru
Poker1.ru

Рейтинг: 4.6
15 отзывов
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 4.8
1611 отзывов