Сервис. Клиент ориентированность - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Дарья Отзыв написан 17 февраля, 2025 год 26 просмотров
Хочу поблагодарить сотрудников за решение моего вопроса за 10 дней 👌я купила дорогую технику,оформила сплит. Но,когда получила фотоаппарат... Поняла,что не смогу с ним ходить. Во-первых, не было гарантийного талона Кэнон и вообще никаких гарантийных следов. У меня есть оригинальная техника Кэнон
И я знаю,как что должно выглядеть и пробиваться на официальном сайте
И к тому же... Ремень был китайский кривой и Кэнон в позе 69 кверх ногами написано. Так как я с техникой людей фотографирую.. китайский в таком виде не хотела иметь. Да и гарантийному хочу ,чтоб был. Как это возможно, без него продавать?

Спасибо за терпение и мои психозы. Мне срочно нужна была техника. Закрыли сплит , вернули деньги и помогли ровно за 10 дней.

В связи с санкциями сложно купить технику. Купила в специализированном магазине подороже с гарантийным талоном и все прочее. Но Яндекс маркет все вернул и устранил проблемы





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 февраля, 2025 год
Дарья, здравствуйте!



Спасибо за оценку и подробный отзыв! Нам важно знать, что мы порадовали вас сервисом и решили своевременно вопрос по возврату денег и отмены Сплита за фотоаппарат. Ждём вас за новыми покупками и приложим все силы, чтобы они были комфортными :)


Яндекс.Маркет
Все отзывы

1.2 5
4241 отзыв / 115079 просмотров
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

Газета Московский Комсомолец
Газета Московский Комсомолец

Рейтинг: 2.5
52 отзыва
Ютека
Ютека

Рейтинг: 4.9
1943 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4.1
801 отзыв
mbr-group-msk.com
mbr-group-msk.com

Рейтинг: 4.6
44 отзыва
Экспертное мнение
Экспертное мнение

Рейтинг: 4.8
623 отзыва
101hotels.com
101hotels.com

Рейтинг: 1.7
77 отзывов
Отзовик
Отзовик

Рейтинг: 2.3
127 отзывов
Звук I HiFi- стриминг
Звук I HiFi- стриминг

Рейтинг: 5
98 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.6
7737 отзывов
Morskie-testy.ru
Morskie-testy.ru

Рейтинг: 5
35 отзывов