Сервис. Клиент ориентированность - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 17 февраля, 2025 год 24 просмотра
Хочу поблагодарить сотрудников за решение моего вопроса за 10 дней 👌я купила дорогую технику,оформила сплит. Но,когда получила фотоаппарат... Поняла,что не смогу с ним ходить. Во-первых, не было гарантийного талона Кэнон и вообще никаких гарантийных следов. У меня есть оригинальная техника Кэнон
И я знаю,как что должно выглядеть и пробиваться на официальном сайте
И к тому же... Ремень был китайский кривой и Кэнон в позе 69 кверх ногами написано. Так как я с техникой людей фотографирую.. китайский в таком виде не хотела иметь. Да и гарантийному хочу ,чтоб был. Как это возможно, без него продавать?

Спасибо за терпение и мои психозы. Мне срочно нужна была техника. Закрыли сплит , вернули деньги и помогли ровно за 10 дней.

В связи с санкциями сложно купить технику. Купила в специализированном магазине подороже с гарантийным талоном и все прочее. Но Яндекс маркет все вернул и устранил проблемы





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 февраля, 2025 год
Дарья, здравствуйте!



Спасибо за оценку и подробный отзыв! Нам важно знать, что мы порадовали вас сервисом и решили своевременно вопрос по возврату денег и отмены Сплита за фотоаппарат. Ждём вас за новыми покупками и приложим все силы, чтобы они были комфортными :)


Яндекс.Маркет
Все отзывы

1.2 5
4227 отзывов / 104853 просмотра
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.4
7487 отзывов
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.1
396 отзывов
Сайт "Все сдал"
Сайт "Все сдал"

Рейтинг: 4.9
345 отзывов
autolombard-moskva.ru
autolombard-moskva.ru

Рейтинг: 5
140 отзывов
Яндекс Диск
Яндекс Диск

Рейтинг: 5
65 отзывов
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.6
642 отзыва
Такском
Такском

Рейтинг: 4.9
288 отзывов
Bot-t.com
Bot-t.com

Рейтинг: 5
124 отзыва